广告调查方法与分析概要.ppt

SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。 其中，S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。 自我介绍，目的，必威体育官网网址性 * 是非性题目 吃过没吃过 听过没听过 用过没用过 * 大学生网上购物的动机调查 购物网站有哪些？ 按照性别 按照消费水平 * 按照学号 按照宿舍 * 广告调查2 四、广告调查的方法 （一）内容分析法 （二）调查法 （三）访谈法 （四）实验法 （五）观察法 （二）调查法 采用调查法进行研究时，研究这样预先拟好调查问卷，然后通过适当的手段（选择样本，发放问卷），让受调查者表达他们对事物、观点的态度或意见。 根据调查者与受调查者之间的接触方式不同，调查法可分为邮寄问卷调查、电话调查、面对面调查。 准确率受到样本量、研究经费、问卷回收率、抽样方法等因素的影响。 问卷的设计 （1）卷首语 （2）访问记录 （3）题目 案例赏析 题目类型 1、二项式???二项式是提供二项答案，只选择其中一项 例如：你的性别？?男?1???女?2? ?? ?? 2、多项式??多项式是提供两个以上的答案，被访者按要求只选择一个答案或者几个答案。? 例如：你认为团委的各种活动应采用哪些方式以使让同学们了解，便于同学们参加？（可多选）? A在宿舍楼下张贴海报???B在校道挂横幅?? C手机短信 ?D发放传单? E其他? 3、序列式??序列式是要求被访者对所给的全部答案做出考虑,并从区分重要出发排出序列. 例如:?请你给卫生间供热水的以下四个时间段按照重要程度排出1—4的顺序(1为相对而言最重要,4为相对而言最不重要） ?A?上午???B?中午???C?下午???D?晚上 4、等级式??等级式是回答的答案呈由低到高或者由高到低的等级，回答只选择其中一级。这种回答方式一般用于评价外在事物和测试内在心理的问题。? 例如：你对暨南大学教学水平的评价如何？ A很满意 B满意 C一般 D不满意 E很不满意 5、语意差异量表?? 由两个相对的形容词和一个中点构成。测试时让受试者在每一个维度上，选定一个适宜的位置表明自己对这一态度的判断。 例?对某银行的评价? 实力雄厚?--------??--------??----------??--------??实力弱小 有信誉???-------???-------??----------??--------??------- ------??无信誉 ------------??---------?实力弱小 开放性题目 你认为学生宿舍中最需要改善的三个方面是：___________________________________? ___________________________________? ___________________________________? 注意： 1、围绕调查目的设计调查题目 2、提问不带有暗示性：你不认为广告效果不需评估是吗？你认为广告效果需要评估吗？ 3、避免使用贬词提问：见到别人进入星级宾馆，你的心态是：嫉妒、无所谓、羡慕。 4、题目类型要多样。 5、题目适量。 失败案例 　　众所周知，20世纪70年代以前，可口可乐是美国饮料市场上的“大哥大”，可口可乐占据了美国80%的市场份额，年销量增长速度达到10%。然而好景不长，70年代中期以后，百事可乐的迅速崛起令可口可乐公司不得不着手应付这个饮料业的“后起之秀”。 　　可口可乐公司为了得出可口可乐发展不如百事可乐的原因，推出了一项代号为“堪萨斯工程”的市场调研活动，试图通过调查了解口味因素是否是可口可乐市场份额下降的重要原因，同时征询顾客对新口味可乐的态度。调研结果表明，顾客愿意尝新口味可乐。因此，可口可乐公司认为可能老的可口可乐配方已经不再适应今天消费者的需要了，于是着手开发新口味的可乐。1980年，可口可乐公司向世人展示了比老可乐口感更柔和、口味更甜、泡沫更少的新可口可乐样品。在新可乐推向市场之初，可口可乐公司花费400万美元进行口味测试，结果表明新可乐更受欢迎。接着，可口可乐又大做广告，把新可乐全面推向了市场。　　 　　然而，新可乐配方并不是每个人都能接受的，而不接受的原因往往并不是因为口味原因。在西雅图，一群忠诚于传统可乐的人组成了“美国老可乐饮用者”组织，准备发动全国范围内的“抵制新可乐运动”。在洛杉矶，有的顾客威胁说：“如果推出