培训学校操作手册讲解.doc

让我们携手教育事业（第二春） 目录： 一．新思维的变革 1：机构管理者与经营者的区别； 2：利润的运算； 3：一个学校的良性发展，必须建立较稳定的发展标准； 4：经营的第一要务不是赚钱而是装“满”； 二．生死不离的团队 1．经营人最根本的是经营存在感； 2．如何打造生死不离的团队； 三．零成本，病毒式全网营销 1.营销需要平台； 2.全网营销的特点； 3.网营销系统的操纵方式； 四．三年千万利润，超盈利 1．教育面临体制改革，线上教育和线下教育的融合； 2．超盈利模式； 五．平台运营思维，opp 1.天塌下来都会赚钱的思维及模式； 2.周末OPP家庭教育会销模式； 六．课程设计，推出特色 （一）新思维的变革 注：选择教育意味着爱与责任，累与煎熬，是一条没有终点的路。 很多机构在运行时，校长·管理者·老师一手抓，凭借着个人超群的能力勉强维持着生活，当正计划发展大的时候却发现步履维艰。下面我们首先要迎接新思维的变革。 一：机构管理者与经营者的区别： 管理者 经营者 解决执行的问题 解决方向的问题 解决人尽其能的问题 解决持续性赚钱的 区别问题 责---权---利 量---本---利 （岗位职责） （各个职位权利）（利益分配） （学生数量） （成本） （利润） 注：管理是为经营做服务的，管理是执行层的事，经营是决策层的事。 二：利润的运算： 运算利润时，如果盲目的用收到的钱扣除支出的钱会造成一个严重的误区，那就是线上的钱始终在流动，丝毫不敢滞留。 利润=课销量-成本（摊销） 例：一家拥有100名学生的教育机构，按照150元/课时收费，每人每月最大限度消费32课时（15%人消费），最小消费8课时（40%人消费）。每月电费300元，水费100元，房租5000元/月。6名老师，一名管理者，老师工资按底薪1200元+40元/课时发放，管理者底薪3000+3x课时销量，请计算该机构月利润。 预想利润=(100x150x32x15%+100x150x8x40%+100x150x16x45%)-课销量（总计228000元） -(300+100+5000)------------------------------------------------------------------月固定消费（总计5400元） -(1200x6+3000)--------------------------------------------------------------------底薪支出（总计10200元） -(43x100x32x15%+43x100x8x40%+43x100x16x45%)--------------------课时支出（总计65360元） =147040元 忽略了场地用具的贬值(前期投资50万，预计使用6年，约7000/月），转介绍资金投入（课销量x15%)，疏通通道投入(课销量x5%) 实际利润=147040-（228000x15%)- (228000x5%) =101440元 注：这是稳定在每月必须有100人消费的基础上，如果稍微有所不慎，将迅速下滑。 思考：怎样提升量？ 三．一个学校的良性发展，必须建立较稳定的发展标准： ·学校良性发展的“8421”指标（标准） 教室利用率：不得低于80% 转介绍率：不得低于40% 员工年离职率：不得高于20% 学费外利润：不得低于10% 思考： 一个校区300平米，6间教室，小班制12人教室，开业半年有120名学生，每位教师授课80人饱和，该校区配置几个人比较合适？具体如何配置？ 四．经营的第一要务不是赚钱而是装“满”！ “满”的思维！（半年之内打死先把学校装满） 装满的方式主要分为： 1.建立转介绍机制：（其他学校的方法一般送课时、代金卷、购物卡、现金···） 利他思维： 2000元/人=800元/利润+600元/转介绍+600元/VIP 注：转介绍一个优惠600元。让家长以VIP的身份让其他家长去报名，说他的名字可以优惠600元。 舍得。大舍大得、小舍小得、不舍不得。 建立转介绍平台： 家长有了转介绍的动机，但是缺乏一个转介绍的平台，这时要创造“平台”。 转介绍机制依托“活动”才具有爆发力！ “爱心卡”200元。