中高层的管理技能培训——的管理培训专家何边.doc

中高层管理技能培训 企业的中高层管理团队，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的领导能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。 《》 主讲老师: 课程受众: 课程时间: 天授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑 联系方式: QQ ：课程背景： 为什么中高层管理团队的执行的能力还有待提升？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么整个团队士气不够高、战斗力不够强，很难有效完成公司的预定目标？ 企业中高层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力的团队？ 企业的中高层管理团队，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的领导能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。 而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的领导力训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。 面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对中高层管理人员的领导能力的提升越来越被重视，《中高层领导力培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目。 课程收获: 懂得做领导的真正含义 明白做为一名优秀的领导应具备的素质和能力 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置 提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率 提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，提高团队作战能力 提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标 课程大纲： 第一部分 优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型 优秀员工、业务骨干和优秀中高层管理者的区别 从优秀员工、业务骨干到优秀中高层管理者的四个心理过渡 中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任 中高层管理者应该有的意识和心态 中高层管理者应遵循的五个原则 游戏分享：“迷你企业游戏”中看中高层的角色、作用和责任 领导力测评：给在座学员做个人领导力评估 第二部分 一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营 作为领导者应具备的全面系统的思维结构 系统思考的五个方面 系统思考的结构化分解思路 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排？ 沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 达成良好沟通应该具备的五大心态 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领 在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 角色扮演： 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？上级对你的报告有反对意见 你怎么办？如何处理下级越级向你汇报？如何处理的过失行为？如何处理上司调派自己工作的情况？如何面对有能力但的？ 三、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。 执行中的常见八大误区分析 如何从心态上提高执行力 如何从行为习惯上提高执行力 如何从制度的制定与执行上提高执行力 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化） 案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？ 四、目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法 目标管理五原则SMART、六步骤 目标管理必须解决好的八个问题 计划管理的PDCA管理循环 计划管理的5W2H方法 拟定工作计划的思维和原则 工作分派时应考虑的三个因素 时间管理四象限的优选方案 经理人有效时间管理的六个建议 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里 五、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来 成年人学习的特点 培养员工的三个方面 员工表现不佳的10种情况及对策 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点 三种方式培养员