代收货款服务标准合同-特许经营商专用版本[企业].docx

甲方：乙方：丙方：圆通速递有限公司根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定，甲、乙、丙三方本着互相信任、互惠互利、共同发展的原则，经过充分协商，依照国家相关法律法规和运输规定，就乙方、丙方向甲方提供运输及代收货款服务事宜达成以下协议： 基本原则： 本协议中协议三方合称协议方。乙方、丙方受甲方委托，承担货物及物品的运递、配送和代收货款（COD）服务，通过丙方在国内的网点的服务机构，将商品寄递到客户手中，同时代甲方向收件客户收取货款，并由丙方定期统一结算至甲方。甲方销售的产品符合国家法律规定、或获得授权销售的产品，有产品合格证明、批号等。对于甲方所发快件，乙方有权进行开箱验货，若甲方拒绝乙方收派员开箱验货，乙方有权拒绝揽件。甲方不得交寄国家法律法规和邮政部门规定的禁寄物品，不得向客户提供残次、伪冒商品，在相关商务或邮购业务宣传中必须明确售后服务承诺及质量保证；乙方仅负责货物寄递、收款，不对商品的质量保证及其售后服务承担责任。二、协议方权利与义务（一）甲方权利与义务1. 甲方委托承运的货物必须符合国家法律法规的要求，甲方不得交寄国家禁止寄递以及侵犯他人权利的物品；甲方应保证其交寄的货物符合国家产品质量、卫生许可等相关规定，不得有假冒伪劣、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等行为；乙方与丙方仅负责快件的寄递、收款，不对商品的质量保证以及售后服务承担责任。如因上述原因导致协议方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人侵害所产生的经济、商誉等损失时，由甲方承担全部责任并向协议方赔偿全部损失。2. 妥善保管并正确使用代收货款快件专用运单。3. 确保在快件运单上所填写内容全面，准确，字迹清晰；收件人名址（用中文书写）应书写详细。4. 根据快件包装的要求，按内件性质对快件妥善封装。5. 甲方交寄的代收货款快件，由甲方向甲方客户提供货款发票。6. 甲方在接受订单时，应请收件客户至少提供工作单位及地址住宅两个电话号码，并标注在快件运单上，以保证乙方寄递及收款工作顺利进行。7.甲方应将“代收货款金额”（以“元”为尾数）清晰标注在快件面单上，“代收货款金额”数额不得为零，应以人民币大写和阿拉伯数字分别注明，不得有涂改痕迹，若大写与小写金额不同时，乙方根据大写金额进行收款操作。8. 甲方必须按照本协议第三条“快递资费”与“服务费”的相关结算要求，按时进行费用的核对，并支付乙方快件的快递费与服务费，不得以任何借口推诿、拖延或拒付运费。9. 对乙方无法寄递的快件，甲方按标准支付退回快件费用，具备下列情况之一的，属于无法寄递快件： （1） 收件人地址书写不详或错误。 （2） 原收件人地址查无此人。 （3） 无法与原收件人取得联系。 （4） 收件人迁移。 （5） 收件人拒收快件或拒付货款。 （6） 收件人坚持要在交纳货款前开箱验视内件。 （7） 因收件人外出，快件无法寄递。 （8） 收件人不存在货物无人代收。10. 甲方有责任在其宣传介质（包括直销目录、媒体广告等）应有明显的类似如“本公司委托上海圆通速递有限公司为客户提供代收货款业务”的标记或提示（有助于降低退回率）；丙方在其网站上提供查询信息。11. 为提高代收货款快件寄递效果，提高回款率，甲方有义务在客户订购时向其说明，当收派员寄递代收货款快件时，客户可先验视再付款（验视时客户最多只能打开第一层包装（如纸箱或塑料袋等），目光验视货物外观；不得再打开其中的内包装或继续拆封，也不得进行试穿、试用、开机等操作）。如在快件开拆后，客户对快件内件不满意或产生疑问，由客户与甲方直接联系。甲方须向客户强调，快件内件问题与快递没有任何关系，客户不得以任何理由为难、要挟快递人员，要求其将己收的货款退还给客户，乙方只负责收取相应货款，关于快件的商品问题由甲方出现解决。如客户确实不需要商品，请直接向收派员说明，并在运单上签字，客户无须交纳费用给收派员，乙方将按照收件人拒收处理，并按退回件标准予以结算。12. 甲方对丙方提供的代收货款账单，如无异议，须及时在“圆通易通诚信软件”中确认账单，以便货款及时清算；货款结算日当天，丙方是根据丙方金刚系统签收的数据账单进行付款。13. 对于非乙方和丙方原因造成不能妥投的货物，从不能妥投之日起开始计算，甲方有权享有2天以内在乙方的免费仓储，如超过2天免费仓储期甲方仍无处理意见或不反馈信息的，乙方有权将此货退回甲方所在地，退回费用由甲方承担。14. 业务联系方式职能电话手机邮箱业务联系人：财务联系人：15. 证明文件提交(1) 证明文件提交：甲方须向协议方提供相关证明，具体证明信息内容如下（各1份，且必须加盖公章）：1）营业执照副本复印件；2）税务登记证复印件；3）组织机构代码证复印件；4）法人身份证复印件；5）其他乙方认为需查验的信息（根据甲方服务品类的不同