会员的管理系统操作指南.doc

? ? ?目 录 内容?简介 3 第1章 系?统配置及要求 4 1?.1系统运行环境要求? 4 第2章 软件的?安装及启动 5 2.?1软件安装 5 2.?2 数据库工具使用方?法 5 2.3 启动?系统 6 第3章 系?统初始化 7 3.1?后台帐务初始化 7 ?3.2建立并启用帐套? 8 第4章 后台通?用模块及业务导航操作? 12 4.1会员管?理 12 4.2财务?管理 19 4.3报?表中心 22 4.4?期末处理 22 4.?5系统维护 22 ? 内容简?介 本手册着重介绍如?何使用本会员管理系统?软件进行会员管理、客?户关系管理、往来帐务?管理、费用管理、自动?经营报表等管理。本会?员管理软件以管理的科?学化、规范化、自动化?为目标，通过对会员管?理过程中每个环节进行?管理，可以使管理人员?有效地协调企业中各职?能部门的分工合作，合?理地调度和使用企业的?各种资源，降低工作人?员的劳动强度，杜绝人?为的疏忽和差错，提高?工作效率，从而使得各?个环节能够有条不紊地?开展工作，使得顾客能?够得到快速高效的优质?服务。 系统特点 1?.系统采用美观的图形?界面，易学易用，操作?简单； 2.系统为每?个工作岗位都提供了相?应的操作功能，可以帮?助工作人员完成本岗位?的工作，减低工作强度?； 3.系统提供了强?大的客户信息管理，可?以方便地跟踪市场客户? 4.系统提供完善的?权限控制，保证每个工?作人员的数据安全； ?5.系统提供灵活的自?定义方式，可以根据实?际情况进行设置相应信?息； 6.系统采用流?程化的管理方式，能够?严密管理销售中的每一?个环节； 7.系统提?供了财务管理功能，能?清楚第显示企业的应收?应付帐款情况，及相关?费用情况。 系统?配置及要求 1.1系?统运行环境要求 一．?硬件要求： 1．Ｃ?ＰＵ：ＰⅢ500M以?上，推荐ＰⅣ1.5G?以上； ２．内存：?128M以上，推荐2?56M以上； ３．?硬盘：至少500M空?间及以上 二．操作?系统：Microso?ft Windows?98/Me/2000?/XP 三．数据库?平台：Microso?ft SQLSer?ver 2000(正?式版)。 Micro?soft Acce?ss （试用?版） 一．安装本系统?具体操作步骤如下： ?双击 →会员管理系统?SQL正式版.exe?文件启动安装程序。 ? 在启动窗口单击 →? 下一步 按钮。 ?选定 → 我同意 按?钮，单击 → 下一步?。 在窗口中输入或?选定所要存储的位置，?单击→下一步。 在?出现的窗口中可输入您?要设置的名称，单击 ?→ 下一步。在显示文?件复制及程序安装后即?安装完成，单击 → ?完成。 2.2 数?据库工具使用方法 ? 1．双击桌面数据?库工具。 2．在?弹出的登陆框中输入操?作员号以及密码，点击?确定。（初始密码为空?）。 3．?进入主界面以后，点击?创建数据库按钮。 ? 4．进入创建数据?库窗口。 ?4．1在服务器主机名?称位置输入SQL服务?器名称，例：serv?er或者IP:192?.168.0.1， ? 4. ?2数据库连接身份验证?，登录名：sa，密码?：空密码， 3输入?帐务数据库名称（本公?司名称即可）， ? 4. 4创?建数据库并保存连接。? 2.3 启动系?统 双击桌面的（后台?）启动图标，在显示的?系统登录中初始登录口?令为admin，密码?为空，单击 → 确定?。进入后台主界面。主?界面由菜单栏，常用工?具栏，业务导航栏等三?部分完成。 系统初?始化 3.1后台帐务?初始化 在使用《会员?管理系统》软件处理业?务之前，首先需要进行?后台系统管理的初始设?置。初次使用本系统的?用户，请仔细阅读本章?，本章将为您介绍系统?的帐务初始设置和原始?数据的录入。 3.?1.1后台帐务初始化?：双击桌面的 → 会?员管理系统(后台) ?。 3.1.2进入主?界面后单击菜单栏 →? 文件 → 帐务数据?初始化 3.1.3在?弹出 [帐务数据初始?化-向导] 单击 →? 下一步 3.1.4?选定 重新建立帐?务 单击 →下一步? 如图注意：如不是初?次使用请谨慎操作选定? 重新建立帐务 ?将删除所有的帐务及基?础资料数据；选定清?理帐务数据 将删除?指定帐务期间及之前期?间的全部帐务数据。 ? 3.1.5?请选择您要 保留的资?料数据。初次使用不需?要保留任何资料，直接?单击 →下一步。 ? 3.1.6在弹出?窗口后单击 → 完成? 至此帐务