云南电信淘宝旗舰店建设方案V1-0.ppt

云南电信淘宝旗舰店 2013年运营推广方案 2013年3月 中国电信上海理想集团 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 淘宝背景现状分析 2013云南电信淘宝运营规划 推广和服务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 淘宝网2011年销售额约5000亿， 最大单日交易额超过北京、上海广州之和！ 截至2011年底，淘宝网注册会员达4.2亿，聚集了庞大的用户群和巨大的人气 淘宝网平均每天手机终端销售的数量在5.6万台左右，充值业务在1800万以上 三大运营商均在开展淘宝商城业务 通过网络进行话费充值、购买手机，已经成为中国网民的日常习惯。 百分比指曾经进行购物的人数占总网购人数的比例 数据来源于：艾瑞咨询网购年度报告 淘宝背景分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. CDMA类销售前六 充值热门度： 100元50元300元20元500元 充值高峰期： 每天晚上7：00——10：00 中午12：00——13：00 月底、月初前三天 月充值额：4300万 包括集市里的充值数据 淘宝 上海 现状分析[以上海为例] 淘宝份额分析 店铺现状 自营店铺（理想运营） 号卡类+终端 淘宝授权店天猫店（岭基） 号卡类+终端 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 淘宝平台同行业分析 话费充值方面： 移动进入时间长基础好，体量大 联通旗舰店与电信差距不明显（以浙江电信与广东联通为例） 合约机及裸机： 联通由于拥有iphone4的单品，客单价明显占优 移动的低端机放量很大，高端机由于体量基础好，也有一定优势。 电信在千元智能机的单品上打开一定的局面。 中移动并未普遍推行省公司旗舰店业务，尽管客户基础庞大，充值数量大。但在网上合约机及单机销售这块相关业务几乎没开展起来。 联通的旗舰店中，广东旗舰店通过iphone单品，做的比较好，其他省份旗舰店铺普遍未投入较多精力运营。 充值部分： 利用成熟充值平台，促使店铺上线后，充值产品销量在电信体系内排名最靠前。 号卡部分： 借助淘宝的高流量和高转化率，发展上海电信号卡，推动上海电信新用户。 竞争对手分析 竞争对手优劣情况 上海电信的机遇挑战 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 淘宝现状分析 2013年淘宝运营规划 人员组成和考核方式 指标与定位 运转流程 直销运营内容 分销方式 与网厅协同 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 淘宝运营指标与定位 淘宝店定位 1、建立天猫商城云南电信官方旗舰店，利用天猫平台的方便与全面的特色，同时与网掌厅销售内容也可保持同步，做为网厅在天猫商城的映射点； 2、销售模式 云南电信官方旗舰店以品牌旗舰店的身份采用直销模式，同时提供品牌专营店和品牌专卖店的分销模式； 3、供货形式 针对充值-卡类销售：本地11888卡采用云南公司供货；全国卡向翼支付公司提货 针对合约：采用网厅在售合约（基本保持与网厅销售的一致性）或由市场部新建淘宝类社会电子渠道合约（合约体现淘宝特色） 淘宝指标 开设淘宝店的目的