供应商绩效评价的管理办法.docVIP

杭州姚生记食品有限公司 供应商绩效评价管理办法 1 目的、范围 为规范供应商绩效评价工作，全面反映供应商综合能力，促进供应商产品质量的稳定和提高，确保公司产品市场竞争力的增强，特制定本办法。 适用于本公司外购外协产品的供应商的定期评价和供应商管理工作。 2 职责 2.1质保部负责建立并保持《供应商绩效评价管理办法》。对外购外协产品内外部反馈信息，进行统计、汇总和传递并对供应商服务及时性、有效性及服务质量进行评价，组织实施供应商绩效评价，建立供应商业绩档案。 2.2采供部负责按《采购控制程序》实施对供应商的日常管理，确保外购外协产品的符合性质量，并对供应商的供货能力、供货价格、交付等进行评价。 2.3销服部负责外部市场反馈信息的收集和传递。 2.4研发部负责产品配套供应商的选择，对供应商技术保证能力进行评价。 2.5生产部负责对生产过程中供应商提供的产品及服务质量进行评价。 2.6仓库负责供应商交付产品包装和标识的验证，对供应商产品交付防护的符合性质量进行评价。 3 内容及要求 3.1对供应商的质量、服务、供货、价格、合作等方面，进行综合评价。采用定量评分法将供应商划分为A、B、C、D四个级别。按评价结果确定供货比例，或进行供方整合。 3.2供应商A、B、C、D分级供货政策如下： 绩效评价综合得分 级别 供货量 及 调整意向 新品配套 选向 合作定位 独家供应商 多家供应商 ≥ 90 A 100% 50%以上 优先考虑 战略供应商 80～89 B 暂100%（拟增新供方） 20%以上 可考虑 合格供应商 60～79 C 限量，（另应急采购） 20%以下，限量 暂不考虑 限期整改 60 D 0/（应急采购/速选新供方 0/ （整合供方） 不考虑 淘 汰 3.3 根据评价分值调整供货量如下： 序 供方厂家 排 序 档次划分 调整比幅 备注 1 2家 甲、乙 （甲-乙）≤ 2分 甲≥60% / 2分 （甲-乙）≤5分 甲≥70% （甲-乙） 5分 甲≥80% 2 3家 甲、乙、丙 （甲-丙）≤ 2分 甲≥50% 乙、丙比照‘序1’ 幅度再分配 2分 （甲-丙）≤5分 甲≥60% （甲-丙） 5分 甲≥70% 3 3家以上 按照评价分值大小确定供货量：甲≥50%；乙≤30%；其余合计≤20% 3.4合格供应商复评每年进行一次，间隔一般不超过12个月。 3.5供应商绩效评价可按月、季、半年期进行，具体由质保部视质量控制情况确定。 3.6评价指标及方法见附件《供应商绩效评价表》及《供应商绩效评价表填写说明》。 3.7供应商绩效评价的方式可采取‘会议评价’或‘评价表传递评价’，由质保部组织进行。 3.8质保部根据评价结果，初步确定各供应商采购比例，传递至采供部。 3.9采供部按评价结论及要求，调整有关供应商的供货量。当该采购比例不能满足生产要求时，采供部向质保部提出书面调整意见，经协调/批准后实施。 3.10质保部根据绩效评价结果，必要时对末位供应商，发出限期整改通知，并跟踪验证整改效果。对绩效评价分值差距较大的供应商直接淘汰。 3.11供应商日常管理中，发现质量失控/服务不到位的，质保部可随时组织对该供应商进行评价，提出限期整改/限量供货/停止供货的意见，经批准后实施。 3.12采供部按《采购控制程序》对供应商的绩效实施动态跟踪，根据供货的稳定性和可靠性情况，及时拟定应急采购意见，经审批后实施。需新增供应商时，按《采购控制程序》及《新供方入围条件考评表》执行。 4 其它 4.1 供应商绩效评价意见，须由各职能负责人签名，确保评价客观公正、实事求是。 4.2 供应商绩效评价和供应商复评有关的记录，由质保部负责存档。 5 相关文件 《采购控制程序》、《新供方入围条件考评表》 6 记录 1）供应商绩效评价表 2）供应商绩效评价表填写说明 3）合格供应商复评表 4）供应商绩效评价汇总表 供 应 商 绩 效 评 价 表 评价期： 供应商名称 供应商代码 供货产品 当期供货量 序 项目内容 测量结果 得分 考评部门 评价人签名 一 质 量水平 进货不合格率 次， 不合格率 % 质保部 内部反馈 （在线使用不良） 次， 反馈率 % 质保部 外部反馈 （客户投诉） 次， 反馈率 % 质保部 质量扣款 起： 共 元 质保部 二 产品交付 准时交货比率 采供部 订单满足率 采供部 供货应变能力 采供部 交