多手段联合定位用户感知质差原因及优化 -江苏讲解.docx

多手段联合定位用户感知质差原因及优化 田宁 崔姗姗 张志华 董浩闻 南京电信无线维护中心 江苏省无线网络优化中心 摘要：随着移动宽带互联网时代的到来，各运营商之间的市场竞争越来越激烈，如何在竞争中提高用户忠诚度并占据优势是当前各运营商面临的主要问题之一。因此，有效优化提升用户感知逐渐成为日常优化工作的核心。时延和速率是评估用户感知的两大抓手。本文为上行速率异常的分析案例，通过QXDMlog分析以及基站侧跟踪等手段，迅速定位速率异常原因，开展针对性优化，有效改善了用户感知。 关键字:4G用户感知、上行速率、QXDM、基站侧跟踪 一、 问题描述 Speedtest作为日常速率测试的实用APP，已逐渐穿插到日常的网络测试中，成为发现用户感知质差区域的辅助手段之一。近期，在鼓楼地铁近检票口处（PCI453）经speedtest测速发现，上行速率较低。 二、 问题分析 2.1 分析基础 2.1.1 Speedtest测试原理 （1）APP启动后，通过DNS查询speedtest主用服务器的位置，下发可用测试服务器的域名； （2）APP与某台服务器进行一次时延测试； （3）APP利用服务器端下发的域名进行解析查询到对应的服务器地址，并对这些服务器进行探测，然后优选一个最优的服务器进行测试。 2.1.2上行调度基本过程 在初始接入时，UE在PUCCH发送SR（调度请求），用来请求少量数据的上行资源调度。 eNB侧根据实际资源情况和调度算法，给UE分配相应的上行资源，在PDCCH上下发UL Grant通知UE； 在已有上行资源的情况下，UE在PUSCH发送BSR（缓冲区状态报告）进行上行资源调度请求；eNB侧在PDCCH上下发UL Grant通知UE。 2.1.3影响上行速率的基本因素 （1）系统带宽：系统的不同带宽决定了系统的总RB数； Channel bandwidth BWChannel [MHz] 1.4 3 5 10 15 20 Transmission bandwidth configuration NRB 6 15 25 50 75 100 （2）数据信道可用带宽：公共信道的开销进一步决定了用户可以实际使用的资源，其中下行主要包括PDCCH和系统消息，上行主要包括PUCCH、SRS、PRACH； （3）UE能力限制：在计算单用户峰值时，在考虑用户可用带宽时，还需要考虑UE能力的限制，不同类型UE具备不同的上下行峰值速率，且只有Cat 5终端才支持上行64QAM； UE Category Maximum number of bits of an UL-SCH transport block transmitted within a TTI Support for 64QAM in UL Category 1 5160 No Category 2 25456 No Category 3 51024 No Category 4 51024 No Category 5 75376 Yes （4）上行单用户RB数分配限制：在计算单用户的上行速率时，还需要考虑单用户的分配的RB个数必须可以分解为1、2、3、5相乘； represents the bandwidth of the PUSCH in terms of resource blocks, and shall fulfil ，where is a set of non-negative integers. （5）信道条件 信道条件主要包含RSRP，AVG SINR，信道相关性等参数，这些都会对实际的信号解调性能造成影响。如果RSRP过低，则可使用的有用信号的越低；如果AVG SINR过低，则干扰信号强度较有用信号越大；而信道相关性会对RANK值计算造成影响：一般MIMO模式要求信道相关性低，而BF模式则要求信道相关性高，这些都将对解调性能造成较大影响。 2.1.4问题定位流程 一般而言，速率由频谱效率、频带宽度、频带占用机会、误码率综合决定。在LTE系统中，频谱效率由MCS决定，MCS由SINR和IBLER决定；频带宽度由分配的RB数决定；频带占用机会由UL grant决定；误码率主要考虑IBLER，HARQ重传以后，残留BLER通常较低，但由于重传会影响传输的效率，进而影响RLC层吞吐率，因此只考虑初次传输的BLER，也即IBLER。 （1） RB调度是否正常 可通过QXDM-LOG中的DCI信息迅速判断出分配的RB数是否正常。 （2） 观察是否数据源不足（上报BSR对应的值） 如果数据源不足，需要排查是否上层数据源异常，即TCP window size是否收缩。 （3） MCS阶数是否异常 MCS由PUSCH SINR、IBLER、UE CAT能力