04第六课职业礼仪概论.pptx

第六章 职业礼仪 ——现代礼仪课件 目录 CONTENTS 2 第一节 返回目录 实习礼仪 实习生礼仪要求 实习生在实习阶段的言谈、穿戴、举止、外观等方面的表现，被实习单位所重视。因此，实习生要努力使自己达到实习单位的标准和要求，以取得实习单位同事的信赖和认可。 一、严于律己，遵纲守纪 作为一名实习生，在校内，需要遵守学校的校纪校规；在实习过程中，也必须以自己的实际行动遵守实习单位的相关制度。 首先，必须遵守法律法规； 其次，必须遵守实习纪律； 最后，要遵守相关实习单位的规章制度，另外还应当遵守实习公司的必威体育官网网址制度，作息制度等。 二、文明礼貌，助人为乐 实习生要尊重实习单位的领导和员工，见面时要热情主动地问候。在办公室要注意手脚勤快，打水扫地走在前面，为指导教师让座等。 在社会关系中，人与人之间应当相互关心、互助友爱，主要注意一下几个方面： （1）尊重他人，体现细节。 （2）与人交往，不分厚薄。 （3）礼貌用语，常挂嘴边。 （4）失言失行，及时道歉。 （5) 平等相待，持之以恒。 三、虚心学习，取长补短 实习生即使在校期间品学兼优，一旦走入社会，面临的将会是全新的挑战。在实习单位，作为一名新人，应当虚心地请教实习单位的领导、指导老师，切莫骄傲自大。实习期间需要注意以下几个方面。 （1）态度诚恳，不卖弄自己。 对于工作上不明白、不清楚的地方应当主动、自觉地向实习指导老师求教。对员工不能说狂妄的话语。 （2）虚心请教，不自以为是。 实习生一定要服从带队教师的领导，主动配合指导教师开展工作。当自己取得某些成绩，应感谢学校为自己提供的实习机会，并感谢指导教师指导有方。 四、尊重隐私，谨言慎行 礼仪的核心是尊重。相互尊重是处理任何一种人际关系的基础，与同事相处彼此更需要尊重。实习生要想获得相互尊重、和谐的同事关系，需要具有团队精神，尊重他人隐私，不要满腹牢骚。总之，需要注意以下方面的礼仪。 （1）要按照实习单位的要求着装，注意仪表整洁，切记邋遢。 （2)要做到早到晚走，做到腿勤、手勤，树立良好形象。 （3）要虚心学习，刻苦钻研、尊重指导老师。 （4）要合理使用各种实习器材，做到廉洁自律、勤俭节约。 （5）要努力培养高尚的职业道德。 第二节 返回目录 求职礼仪 求职礼仪 求职的成功与否都和求职者自身的礼仪修养以及在求职中具体运用密切相关。因此，事先了解面试时一些必要的礼节是非常重要的。可以说，这是求职者迈向成功的第一步，也是关键的一步。 一、求职礼仪概述 当今社会竞争日益激烈，这给求职者带来更多的机遇的同时也提出了种种挑战。在招聘、受聘过程中，求职的准备和面试是其中的重要环节，要想脱颖而出，遵守必要的礼仪规范是绝对不可缺少的。 1、求职礼仪简介 求职礼仪是求职者在求职过程中与招聘单位接待人员接触时必须具备的礼貌行为和仪表规范。它通过应聘者的求职资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。 在求职过程中，求职者首先应该保持一种“求”的心态、谦虚的心态，无论自己条件多么优秀，都不能摆出一副自高自大的样子。 求职礼仪简介 当然，求职虽说是“求”但不代表自己必须低声下气，在适当的时候要有礼有节地提出和维护自己的尊严。 招聘和应聘双方应该是平等的，须在公正互尊的位置上相互选择，相互审视，以达到双方满意的结果。 求职礼仪的重要性 求职礼仪是求职者整体素质的一个重要表现，它对于能否实现求职者的心愿、能否被理想单位录用起着重要的作用。 （1）求职礼仪可以体现求职者的道德素养。 （2）求职礼仪能够体现求职者的文化素质。 （3）求职礼仪能促成顺利完成求职面试的全过程。 在今天这个竞争激烈的知识型经济社会，越来越多的人开始重视求职礼仪。一个懂得求职礼仪、仪表出众的人，相信会给任何一家面试单位都留下好的印象。 二、求职准备阶段礼仪 机遇总是青睐于有准备的人，为了能成功地找到一份满意的工作，求职者在择业之前必须做好充分准备，以不变应万变。求职准备，表面看起来与礼仪好像差之甚远，实际上却有着紧密度联系。因为礼仪的基本内容是尊重与关心人，而做好求职前的准备工作，能充分体现你对职业的重视、对招聘工作人员和招聘单位的尊重。求职准备阶段礼仪大致包括以下三方面的内容。 1、信息准备 （1）收集并研究市场就业信息。了解市场就业信息的的途径主要有：新闻媒体、各种招聘会、学校。 （2) 了解用人单位单位的信息。 （3）研究日常面试题目。 （4）了解几种求职的主要方式：借助人才服务中心、参加大型招聘会、刊登应聘广告、找准单位，亲自上门、充分利用网络资源求职等。 2、材料的准备 必要的材料准备是求职的基本前提，如果连相关的书面材料都没准备，只是空着一双手去应聘，终究会落选的。本节将结合现在国内用人单位所需要的主要书面材料，介绍一些相关内容的准备工作。 （1）求