04项目范围管理概论.ppt

第四讲 项目范围管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 掌握 工作：可以产生有形结果的工作任务； 分解：一种逐步细分和分类的层级结构； 结构：按照一定的模式组成各部分。 没有包含在WBS中的工作是不应该做的！ 7 进一步掌握WBS技术 构成WBS的3个关键要素 第四讲 项目范围管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 掌握 结构化编码。编码是最显著和最关键的WBS构成因子，编码用于将WBS彻底的结构化。通过编码体系，我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。 工作包。工作包是WBS的最底层元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，这些可交付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以及资源信息。一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包层次才能够使其成为一个有效的管理工具。工作包还可进一步分解为活动，活动是WBS的最小元素。 7 进一步掌握WBS技术 构成WBS的4个因子 第四讲 项目范围管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 掌握 WBS元素。WBS元素实际上就是WBS结构上的一个个“节点”，通俗的理解就是“工作分解结构图”上的一个个“方框”，这些方框代表了独立的、具有隶属关系/汇总关系的“可交付成果”。 WBS字典。它是用于描述和定义WBS元素中的工作的文档。字典相当于对某一WBS元素的规范，即WBS元素必须完成的工作以及对工作的详细描述；工作成果的描述和相应规范标准；元素上下级关系以及元素成果输入输出关系等。 7 进一步掌握WBS技术 构成WBS的4个因子 第四讲 项目范围管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 掌握 在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。 —个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。 相同层次的工作单元应有相同性质。 工作单元应能分幵不同的责任者和不同工作内容。 便于项目管理进行计划和控制的管理需要。 最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。 应包括项目管理工作和分包出去的工作。 WBS的最低层次的工作单元是工作包。 7 进一步掌握WBS技术 制作WBS的原则 第四讲 项目范围管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 掌握 识别可交付成果和工作 确定分解结构 将上层分解为下层 分配标识号 核实工作的分解的程度是否必要而又足够 7 进一步掌握WBS技术 制作WBS的步骤 第四讲 项目范围管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 掌握 提 纲 项目范围管理概述 项目范围管理的 5个过程模型 进一步掌握WBS技术 案例分析 第四讲 项目范围管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 掌握 考题解析（2005年11月试题33） 小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是 （33） 。 A.未进行需求管理 B 未进行范围确认 C.未进行变更管理 D.质量管理不严 分析：在本题中，很多考生选择“未进行需求管理”。需求管理主要是收集需求的变更和变更的理由，并且维持对原有需求的跟踪。试题中已经指出，“进行追溯时，也未发现相应的变更请求”，因此可以知道，并非没有进行需求管理和变更管理。 第四讲 项目范围管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 掌握 考题解析（ 2006年11月试题32 ） 项目范围说明书、工作分解结构、项目范围管理计划和可交付物都是范围确认的 （32） 。 A. 工具 B. 技术 C. 成果 D 输入 分析：范围确认是项目干系人正式接受已完成的项目范围的过程。范围确认需要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都能准确、满意地完成。 范围确认过程的输入包括项目范围管理计划、可交付物、项目范围说明书、工作分解结构和WBS字典。 第四讲 项目范围管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 掌握 例题分析 项目管理师为了准备WBS，需要做的第一步应该是 （ ） 。 A. 确定每个项目阶段的估计成本和时间 B 确定主要的项目可交付事项 C. 确定每个项目阶段的组成部分 D. 确定要完成的关键工作 分析：确定主要的项目可交付事项是分解项目的第一步。可交付事项应该按照将怎样对项目进行组织来定义。 例如，项目生命周期中的阶段作为分解的第一级，而项目可交付事项作为第二级。 */45 张锦 第四讲 项目范围管理 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试培训 系统集