关于移动便利店平台新支撑上线普通空白卡开户等功能操作流程说明.docx

关于移动便利店平台新支撑上线普通空白卡开户等功能的操作流程说明各市分公司：为加快推进空白卡推广，推广4G客户发展，省公司在昨天（18日）支撑了通过读卡器的普通空白卡开户、USIM卡换卡（通过读卡器）的功能，另外优化了在4G套餐转网中可以当月生效或次月生效的选择，同时也优化了代理商酬金查询的界面内容。具体操作流程说明如下：一、通过读卡器的普通空白卡开户（一）首先下载并安装读卡器驱动程序（读卡器前期省公司已经集采到货一部分，包括华虹和东信的读卡器，剩余读卡器预计月底左右到货）。具体见附件《驱动安装操作手册》（二）将普通空白USIM卡（与营业厅一样的空白卡）资源调拨到代理商名下。（三）按照正常开户流程操作，在“空白卡类型”中选择“普通空白USIM卡”，选出相应的空白卡卡号（见下图）。（四）下一步见下图，系统执行写卡操作。（五）最后写卡成功，开户操作完成。二、代理商专用空白卡开户在支撑了以上使用“普通空白USIM卡”开户之后，代理商仍可使用代理商专用空白卡进行开户操作。空白卡类型选择“自助开户USIM卡”，并选择相应的空白卡号码，操作流程不变，具体见下图。三、USIM卡换卡对于使用老SIM卡的用户，代理商可以通过“换卡”功能为客户更换为USIM卡，这同样需要读卡器进行写卡。具体截图如下：首先进入换卡功能，填写要换卡片的手机号码，而且获取验证码，点击‘校验’按钮，对手机号码里面的信息进行校验。进入页面之后，把读卡器插入电脑上，把身份验证的手机卡，插入读卡器里面。点击‘读老卡校验’按钮。他会校验用户身份验证时，后台记录的ICCID和读卡器读出来的ICCID是否一致，而且还会验证该卡片是否一张sim卡片。2个条件都满足的情况下读取卡片成功，输入框会显示卡片的卡号。四、在4G套餐转网菜单中，系统增加了“当月生效”或“次月生效”的选择，代理商可根据客户实际需要进行选择，具体截图如下：五、便利店平台优化了酬金查询的界面，具体截图如下：