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市场研究培训课程  – 小组座谈会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要内容 小组座谈会概述 小组座谈会的关键步骤 作为客户方如何积极参与小组座谈会的工作 本次小组座谈会设计案例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 听上去小组座谈会似乎很简单. . . 由1- 2名有经验的主持人主持的， 以事先准备好的讨论大纲为线索的， 与4 - 10名符合条件的被访者展开的， 有焦点的， 1- 3小时的， 座谈活动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如果运用的得当，小组座谈会可以是事半功倍的研究手段 小组座谈会有诸多优势 短，平，快 对研究的问题可以做较深入的探索 帮助形成假设 获得突破性的发现或创意 熟悉消费者语言 但小组座谈会也有其局限 不能回答“多少”和“大小”的问题 不能用于推估市场整体的情况 不能验证假设 不能以其结果下结论 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 作为定性研究的一种主要方法，小组座谈会与定量研究有着密切的互补性 多亏有定性的调查，帮我把视角找对了 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要内容 小组座谈会概述 小组座谈会的关键步骤 作为客户方如何积极参与小组座谈会的工作 本次小组座谈会设计案例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 小组座谈会有四个关键步骤 小组设计 受访者招募 研究目的是什么? 哪一种定性方法是最合适的？ 受访者是谁？他们应该具备那些条件？ 要开多少组？ 要有那些必要的组别？ 组内受访者的组合？ 采用何种招募方法？ 哪些因素会影响到受访者的质量？ 核心的问题是什么？ 什么样的问法效果最好（如何分解，淡化复杂和敏感性的问题？ 使用那些提问工具或技巧？ 在座谈会前让受访者做哪些准备工作？ 座谈会中需要那些辅助资料或工具？ 考虑的问题: 访谈提纲撰写 座谈会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 小组座谈会的目的直接决定方法，对象等研究设计的方方面面 研究的目的 小组设计 受访对象 小组方法 小组场数 组别及构成 组内受访者成分构成 受访者资格 受访者相关类型覆盖 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Workshops 两人组 组员人数 15–30 2 何时采用 当时间有限，需要对一些假设进行测试时 当决策需要两个人（如夫妻）参与时 好处 小小组 4–5 当受访者招募有一定难度，并且主题很直接 迅速，特别适合回答具体问题 对一些新设想提供近乎定量的测试 易于招募，可以得到丰富的/深入的反馈 局限/缺点 标准组 7–10 受访者较容易招募，同质性较强，研究主题需要创造性 灵活，可以产