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你知道“时间就是金钱”这句话是谁说的吗?是本杰明·富兰克林。这位美国著名的学者、政治家、宾夕法尼亚大学的创始人,1736年在他一篇名为《为渴望富裕的人提出的有效建议》的文章中提到了这句话。这句话直到今天同样可以作为一本致富宝典的书名被印在封面上,其中所包含的众多建议,更是反复在金融类畅销书中出现。
按照富兰克林的哲学,时间就是金钱,那么只要你能够有效利用自己的时间,你就可以变得富有。没过多久,这一原则就被企业所采纳。在工业化进程中,以时间作为衡量标准的方法被应用到了生产领域,当时企业的白领阶层暂时还未受其害。
到了20世纪50年代,彼得·德鲁克针对白领阶层阐述了他的“目标管理”学说。根据这一学说,企业不再对个别员工实行硬性管理,而是任由他们安排自己的工作时间,这样做的目的是能够实现既定的、多方共同协商制定的目标。
这种管理体系在相当长的时间里被企业所采纳,直到20世纪80年代中期,企业中出现了新的情况:由于员工的工作量不断增大,企业要在预先确定的时间内完成一些临时制定、加入的目标开始变得困难。因此,他们开始寻找一种能为自己提供支持的手段,时间管理就在这样的背景下应运而生了。此后,员工们开始在培训班上学习各种有效利用时间的方法。比如:
· 首先阐明你的工作目标,并据此给自己制定必要的任务。
· 接着将每项任务划分为若干项你可以在一个月、一周或是一天内完成的阶段性任务。
· 每天下班回家之前,制订出第二天的工作计划。
· 把同一类的事情集中起来一起处理,比如写信、打电话等等。
从时间管理者发展为自我管理者
在接下来的一段时期,这种规划、安排自身工作的方式很快被证明还不够完善。人们继续抱怨:尽管如此,我还是无法完成我的工作任务。每天晚上我的办公桌上都会有一大堆未完成的任务,因此我不得不在办公室工作到很晚,结果,我留给家人、朋友以及自己休息的时间变得越来越少了。就在这样的抱怨声中,“时间管理”经过进一步的完善,演变成了更有效的“自我管理”模式。
“自我管理”与传统的“时间管理”的区别在于,每个人不仅要询问自己:“哪些任务是我在某项工作中必须完成的?”同时还要明白,“我个人觉得什么才是重要的?哪些任务我必须,而且也希望在业余时间完成?”
如果一个人能够回答好这些问题,那他的日程表上除了“与领导商谈”,肯定还会出现“家长会”和“背部体操”之类的内容。
“自我管理”还十分注重对任务的分析与调查,以明确某项任务应该被归为“重要任务”还是“紧急任务”。“紧急”这个词,背后隐藏的往往是时间的紧迫性或是对其他事情的直接影响。与此相反,“重要”涉及的才是任务的内容本身。
在工作领域,“紧急任务”往往是及时回复他人。许多事情是向客户承诺过的,所以“今天无论如何都要给对方一个答复”。家庭方面,如果家里没有食物,而孩子又在等着吃饭,那么购物就算得上是“紧急任务”了。此外,月末交房租同样也属于一项“紧急任务”。
培训新员工则属于工作中的“重要任务”,否则新员工进入不了状态,既浪费钱,又无法为企业创造任何利润。此外,在企业中引进能够提高工作效率的软件,也是我们应该给予重视的“重要任务”。私人领域中,“重要任务”包括抽出足够的时间与孩子及爱人交谈、定期检查身体以及早发现疾病等等。
根据“重要任务”与“紧急任务”的区别,“时间管理”及“自我管理”定义了以下四种任务类型。
A类任务:这类任务既重要,同时也十分紧急,你必须马上完成。
事例:
· 孩子摔倒时对他们进行安慰。
· 你正打算出国旅行,可是发现自己的护照过期了,这时你要去申请延长旅行护照的有效期。
· 你的重要客户提出不满后,给他回个电话。
B类任务:这类任务很重要,但不是很紧急,因此可以暂时放一放。根据其重要性,你也可以选择交由他人去处理。
事例:
· 距规定的纳税期限还有一段时间,但可以提前做报税单。
· 厨房的水龙头漏水,请人来修理。
· 培训新的同事/员工,让他们熟悉工作。
C类任务:这类任务的重要性相对低一些,但是十分紧急。你可以根据实际情况委托别人去处理。(工作上的事可以委托给同事、相关的专业部门或是专门的服务提供商,私人事宜则可以交给爱人、钟点工或是其他的服务提供商。)
事例:
· 把填好的转账单送到银行。
· 家里的植物缺水时给它们浇水。
· 处理某位相对来说不重要的客户的订单。
D类任务:这类任务既不重要也不紧急,你可以放心地把它们丢在一边,不去操心。
事例:
· 拆阅邮箱里或是办公桌上的广告信。
· 熨烫内衣或餐巾。
对于上述这些有关“紧急任务”与“重要任务”的事例,你是不是会有一些
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