0公务礼仪实用手册(必威体育精装版)概论.doc

公 务 礼 仪 实 用 手 册 前 言 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来，礼仪是一个城市的文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。机关公务人员代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质水平公务员学习礼仪知识，有助于规范言行举止，提升党。该从公务员的形象、办公、交际、日常生活等方面详尽介绍了公务员应有的礼仪风范，并配有图片具体说明，图文并茂，有助于提升公务员的礼仪修养。 主席台人数为偶数时 五、如何会见和会谈 会见座位的安排。通常将客人安排在主人的右侧，译员、记录员安排在主人和主宾的后面，其他人员按礼宾次序在主宾一侧。主方陪见人员在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。双方人员的排序由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。 会谈座位的安排。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人坐背门一侧，客人坐面门一侧。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧，其他人员按礼宾次序左右排列。记录员可安排在后面，当会谈人员较少时，记录员也可安排在会谈桌上就座。双方人员的排序按照每个人的职务、地位、会见的内容等综合排定。如会谈长桌一端向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。 长条桌 沙发室 1.与外宾会谈 注：A为主方，B为客方 2.与上级领导座谈 　??????????????????????注：A为上级领导，B为主方领导 六、如何保证话筒和音响良好？　　 选择好的话筒，反复查看检修。会议开始前10分钟最后检查一次话筒，确保使用良好。 七、如何参加会议 会议参加者应衣着整洁，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚。 八、如何安排会议发言 会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。 正式发言应衣冠整齐，发言时口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如是书面发言，可时常抬头扫视会场。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。 自由发言则较随意，发言应讲究顺序和秩序，发言应简短，观点明确；与他人有分歧时，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥。 如有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取。? 九、如何颁奖 将领奖人员安排靠前相对集中就座，便于组织领奖。 对礼仪小姐进行彩排。礼仪小姐从主席台一侧手捧奖品依次上台，前后两人距离相等，走到第一排主席台前，先转向台下，展示奖品，然后转向主席台，将奖品交给发奖领导，自然转身，从另一侧离开主席台。 对领奖人员进行彩排。确定每批领奖人数。按照主席台上第一排所坐发奖领导的人数，确定每批上台领奖的人数，领奖人数一般不要超过发奖领导人数，尽量避免一位领导同时颁发1个以上奖项。 将发奖人姓名与领奖人姓名一一对应排列打印，发到每一位领奖人员手中，让其记住自己走到哪位领导面前领奖。 正式上台领奖前，由礼仪小姐引导领奖人员走上主席台，走到对应的发奖领导面前后，所有领奖人先转向台下，停顿约5秒，然后向后转向主席台，从对应的领导手中领奖，领奖后，再次向后转向台下，停顿约8秒，展示奖品，让摄影摄像记者摄影摄像。最后，从另一侧回到座位上。 十、如何签订责任状？ 将签状人员安排靠前相对集中就座，便于组织签状。准备责任状、签状桌椅、“签状席”卡、签字笔。安排抬签状桌的人员，并统一服装。参加签状人员要事先通知。签奖时乐曲配套，音量适中。事前多次彩排。 十一、