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这篇文章比较务实
一份创业告白
文/唐古雄
自去年开始,我与三个伙伴成立了一家小顾问公司,并在一年多的时间里勤劳经营,期间人员分分合合,业绩上上下下,直到现在为止竟亏了不少钱,而且不知道这些钱往哪里去了。经过这次短暂的创业历史,我想与各位有意向创业的朋友们分享一次自己的心得。
1、MBA可能是一种障碍
培根说,知识就是力量。这可能是几世纪的误导。知识不是力量,如同汽油不是动力。能否产生力量,关键看你是什么人,开的事什么车。以我本人的经历为明证:公司开业之初曾考虑过“客户开发模式”,后来决定在写字楼、车辆、CI等方面进行投资包装,树立专业公司的形象,同时雇佣十余名销售人员进行“扫楼”,直接进入中高端市场(合伙人当中有两位具备多年的客户资源)。一年之后,我们意识到了当初的决策有问题,或者说运行一段时间后出现隐患未及时调整。再深入剖析,发现我们似乎违背了商人“量力而行”的基本原则,一级缺乏对市场反应的敏锐嗅觉,不能应时而变。类似的例子不胜枚举。总之面对问题时,我们(至少我)倾向于用别人教给我们的理论框架分析问题,分析得越透彻越放心,结果可能离本象越远。我现在相信,任何伟大的决策不会是分析调研的结果。调研再充分,最后的一刹那还是靠直觉。让我担心的是,长期精于企管理论学习的我们,是否正逐步被戴上一副眼镜,而逐步放弃自己的商业本能,或喜欢总结理论,在抽象为理论的过程中忽略了事实的全貌。理论学家和实践学家本来就是两路人,我们渡过很多企业家的自传,像韦尔奇,他们的概括逻辑能力都偏弱,不是吗?
2、学做一个弄明
几年前的我,对农民企业家多少有些不屑一顾。现在倒觉得,在中国的民营经济发展的萌芽阶段,先富起来的很可能是农民。有点夸张,不过至少农民种庄稼,懂得一份耕耘一份收获,办企业非常务实,少些浮躁,心态懂得知足,耐力比较持久。而我们这里城里的“精英人士”呢?看看我们每天接触的那些传媒时尚,口口相传的故事,宣扬的英雄传奇,似乎都是一夜之间暴富。没错,这些东西影响了我。当我去年创办公司时,曾预想通过两三年的经营走上壮大与致富。现在我明白了,这个时间表要大大延长,也许五年,也许十年。我没有准备。我知道了。靠借贷、吸引投资、特殊的政府关系发家也许很快,但只有少数人能够那样,不是我们,我们多数人只能向农民这样,一份耕耘,一份收获。甚至要学会只耕耘,不收获。所以我在向农民学习,学习他们的老实、踏实、务实,无论将来时自己创业还是打工。农民播种时要深耕细作,搞经营也一样。想想以前在企业做营销的时候,方案虽然漂亮,但是否真的有效?至少我没有做过销售,去一线尝试一下建立关系的艰难,也就不能形成对客户真实的体验,再漂亮的方案恐怕也经不住推敲。这样个人发展会十分受限。我现在相信“实践出真知”。一个理财投资专家,假如他自己从未炒股,家庭账目亦不十分清楚,那千万别相信他;一个社会心理学家,假如他不能妥善处理自己与家人同事的关系,他的书也不要买。如果我现在回到企业去做营销,我会认真地补上销售这一课,至少要大大加强与可与的直接接触;如果我去做人力资源,我会把许多实践花在与人的交流上,真正去了解他们所思所想;如果群殴去做企业战略……如果我不能对企业的在内情况、市场情况与竞争对手有直观体验,我还是不要做的好。
我在向农民学习,还包括他们的忧患意识。从我出生到清华别业,我其实没遇到过生存的危机,没有品尝过从不被人尊重的逆境中崛起,甚至在高考时都没有“拼命过”,孤注一掷地全新投入。而这种从底层环境锻炼造就的内驱力非常重要。因此上帝非常公正,他给了挣扎于底层的人一种自发向上求生拼搏的意志,同时也给了那些背景优越的人太多的退路,让他们在退路中糜烂了自己的潜力。
3、走出阳春白雪的陷阱
行业没有贵贱之分,工作没有高低之分。不幸的事,在我创业的时候,我对此的认识很局限,认为自己的方向必然是搞些咨询或新产品开发等。我从来没有想尝试与人合伙开一家汽车修理厂或家政服务公司等。当然理由很充分,前者才能发挥我在理论方面的优势,经营都不容易,但一定有钱可赚,否则它为什么会存在?所以,一家IT软件公司未必比一家生产打火机的厂家赚钱,或者换句话说,一个从事投资银行业务的合伙人未必比一家经营洗脚桑拿的老板更有前途。相反,正式大批良好背景智商较高的人都去阳春白雪了,所有在那些下里巴人的行业里竞争会少一些,管理的优势可能会凸显一些。举两位成功人士为证:我在新华社的前任领导现在在深圳跟人合伙做牙刷,做了很多品牌牙膏的贴牌(附赠牙刷),据说还开发了许多采用新材料、造型新颖的产品;一位以前学美术的朋友在通州开了一家汽修厂,做得不错又买了二十亩地。以前我没有经营“下里巴人”的另一个理论支持是:这些行业杰出的人档次太低,无法对话。而现在对此的感受也今非昔比。干任何行业,你都需要面对并征服一些与你生活背景不同的群体。如果我选择
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