医院门诊系统的介绍.doc

医院分诊系统介绍 医院门诊系统包括医院磁卡门诊挂号系统、医院门诊自动分诊系统和LED大屏幕显示系统三个子系统。 医院磁卡门诊挂号系统：随着金卡工程、金卫工程的推广，医院越来越需要运用现代化的手段来进行管理。门诊挂号采用传统的方式往往导致病人排队等候待情况，不利于提高服务质量，而采用磁卡门诊挂号能大大减少相同信息的重复录入，不仅使患者避免排队等候，还有助病人长期在该医院就诊。 医院门诊自动分诊系统：目前病人到医院就诊，分诊时主要由分诊护土采用人工叫号的方式。为了随时了解当时全科各诊室中患者的就诊情况，需要护士穿梭于各诊室并将就诊信息传递到分诊台来决定是否叫再叫。另外，当就诊患者较多时分诊台前也不断有患者向护士询问当前的叫号号码，由于诊室多、患者多，使医院的秩序显得较乱。采用医院门诊自动分诊系统，叫号的主控制权掌握在医生手中，医生根据当时诊室中的情况来决定是否继续叫号，并且一次叫号的患者人数也由医生控制。未到号的患者坐在分诊台前的就诊椅上，随时注意显示屏上图文并茂的各种与医疗有关的广告及宣传信息，使就诊前患者的那种烦躁心情得到有效的放松。 LED大屏幕视频显示系统：LED大屏幕视频显示系统通过计算机控制，可以实时显示计算机监视器上的图像和文字，通过使用公司的通用视频控制软件，可以播放各种动画和文字图形，可以对节目进行编排，还可以插播消息等等。在配接多媒体卡以后，还可以在显示屏上播放录像、VCD、摄像机所提供的视频节目。在公共场合中可进行业务宣传，起到树立自己企业形象的作用，收到良好的广告效果和社会效果。现在，在不少地方、不少行业，显示屏已成为评估星级示范窗口的一项重要内容。 系统功能 　医院磁卡门诊挂号系统： 　 1.前台发卡系统： 　　发卡 　　负责无卡病人（第一次在该医院就诊）就医时由操作人员输入其个人资料如编号、姓名、性别、年龄、工作单位、联系电话、地址等，系统将资料存档。 　　查询 　　持卡病人可持卡刷卡查询自已的资料以及过去的病历。 　　统计 　　操作人员持工作卡可统计发卡总数量、当天发卡数量等数据以确定医院病人就诊情况，并打印日、月、季度、年报表。 　　维护 　　由操作人员持工作卡对卡库进行管理。 　 2.后台门诊处理系统: 　　后台门诊处理系统包括挂号、就诊、划价、收费、取药等步骤，该部分由本公司的软件开发人员与医院的计算机信息管理系统开发人员联合进行开发，或者由本公司提供相关资料，由医院的计算机信息管理系统开发人独开发。 　　挂号 　　负责持卡病人刷卡挂号，一经系统辨认其磁卡合法有效，系统立即为其登记，开出挂号单，把患者资料与挂号单编号并自动存档。 　　就诊 　　初诊：医生把初步诊断结果输入到初诊表中，包括是否进行常规化验、专项检验以及诊断处方等。 　　常规化验：被初诊医生确定应化验的患者应进行常规化验（如验血、验大小便等），其化验结果由医生直接输入系统中。 　　专项检查：把确定需作某项专项检查（CT、B超等）的病人的诊结果输入系统。 　　会诊：医生据上述方面诊断结果确诊，把确诊结果输入系统。 　 划价 根据各病人的处方，确定每一项单价及金额总计，如果在划价时有某种药品缺乏，应通过系统通知药房确定，经药房确定缺少者，通知主治医生改用其它药品。 　 收费 　　收费包括两种情况，一是对于投保病人，利用IC卡刷卡，直接扣除其费用；二是对于临时就诊病人，可能有现金和支票（汇票）两种方式，并且可以随时打印收款单、流水帐、统计费用表等资料。 　 取药 根据已收款病人的处方，逐项确定病人的药品及诊断结果与清单。 　医院自动分诊系统： 　 系统上电正常工作后，可以实现全部自动分诊功能。当医生有叫号时，显示屏在伴随有悦耳的叮咚声中自动显示叫号信息，叫号信息在显示屏上驻留一段时间后将自动刷新，显示新的叫号信息或广告、宣传信息。当同时有多个诊室的医生呼叫病人时，信息将可以存储，并顺序显示。 　 自动分诊控制器上采用图形式液晶显示控制技术，全中文操作界面，使系统操作更加方便、可靠。并且液晶显示器上叫号信息的显示与大屏同步，步显示、同步刷新。 　 叫号器上设计了IC卡接口。使用时医生人手一卡，卡中记录了医生的姓名、专业、职称、医务编号等信息，在显示屏上显示叫号信息的同时卡中医生的相关信息将一同显示，提高了医院的透明度。当医生更换诊室坐诊时，系统可通过IC卡自动识别，而无需其它设置。 　 系统的配置情况（叫号器号－诊室号－科别名称之间的实际配置关系），可以在系统使用前，通过对自动分诊控制器的操作，一次性手动输入控制器中，系统以后就可正常工作，无需每日重新输入。当医院进行诊室调整，叫号器号码、数量调整时，系统控制软件无需作相 　　应改动，只需通过分诊控制器重新进行系统配置操作即可。