“4G客户两千万”整合营销工作安排-最终版剖析.pptx

“4G客户两千万”整合营销 工作安排 2016年8月 4G客户两千万活动方案 风险防控安排 目录 活动宣传推广 聚焦4G、宽带、客户发展 整合或优化现有2/3G迁移、套餐赠费活动，新增客户签约、融宽档次、流量促销等活动 大众市场与集客市场统一政策，线上线下一个声音，全方位协同推广 在营销管理办法框架内，适度加大回馈力度，提升吸引力，保证活动效果 活动目的与设计思路 活动目的： 以“4G客户突破两千万”为契机，充分利用以折让为主的营销资源，开展系列营销活动，促进4G、宽带、客户等核心业务的加速发展，同时为明年发展奠定良好基础。 设计思路： 活动整体框架 主题：“4G客户2000万，移动巅峰大回馈 ” 突出全省4G客户突破2000万这一重要历史时刻；沿袭年底“巅峰回馈”系列营销活动主题。 4G客户两千万 4G 2、手机特惠季：换手机送电子券 3、套餐特惠季：办套餐送话费 4、4G终端转化季：6个G流量免费用 宽带 5、宽带特惠季：宽带电视免费送 客户 1、存费特惠季：存话费赠话费 新增 优化 优化 新增 现行 大类 活动子类 活动名称及内容 活动处理 活动归属 是否主推 酬金、量化薪酬准备 4G提升 买4G终端 普通合约（回馈比例40%） 延续 省公司 　 按现有政策执行 低端机活动 延续 省公司 主推 2/3G双高客户迁移赠话费，拍照客户换4G手机/换卡次月赠400/300 延续 省公司 　 2/3G客户迁移赠电子券 延续+优化 省公司 主推 4G转化 普通客户换卡送20元话费或电子券 延续 邯郸 　 按现有政策执行 换卡赠1G省内通用流量 延续 省公司 　 4G终端客户换卡赠50元话费 延续 省公司 主推 加入4G送4个G：使用4G，赠送4个G流量 延续 省公司 　 面向目标客户，每月赠送2个G省内流量，连赠3个月 新增 省公司 主推 4G套餐 4G套餐两倍送：自动为办理4G套餐客户赠套餐内两倍流量 9月30日关停 省公司 　 按现有政策执行 入网及升档4G飞享套餐打折享 延续 省公司 主推 4G套餐回馈（调整为只允许飞享套餐办理） 延续 邯郸 流量激发 流量激发：流量福利季、10倍加油包、流量周包 延续+优化 省公司 　 按现有政策执行 客户经营 入网特惠包 免一年套餐费的8元市话卡，与宽带、家庭套餐、终端合约叠加 延续 省公司 　 按现有政策执行 18元套餐赠费 月赠10元套餐费，周期10个月 延续 邯郸 主推 入网高套餐打折 28-88档次，周期12个月（调整为只允许飞享套餐办理） 延续 邯郸 校园迎新 流量任性包、存50赠500、假期流量包等 延续 省公司 　 实名制活动 实名补登记送1G流量 延续 省公司 　 按现有政策执行 实名补登记送20元电子券/20元话费 延续 省公司 　 存赠活动 存费赠费特惠季活动 新增 省公司 主推 需申请酬金与量化薪酬 宽带提升 单宽活动 主推资费5折送，竞争资费3折送，话费/电子券二选一 延续 省公司 主推 按现有政策执行 融宽活动 0预存套餐赠宽带 9月1日关停 省公司 主推 　 新套餐赠宽带（增加38元档次；增加10元提速费（可选）；增加10元移动电视费（可选），可叠加终端活动、存赠活动） 延续+优化 省公司 主推 按现有政策执行，优惠编码变动需重新申请酬金 续费活动 续费赠时长 新增 邯郸 　 　 魔百和 办理120元魔百和包年赠100元电子券 延续 省公司 　 　 现行营销活动梳理 黄色填充为邯郸自有活动，绿色填充为省公司新开展活动，红色填充为将要关停活动 1、签约活动：存费赠费特惠季活动 活动名称：4G客户两千万，存费赠费特惠季 活动卖点：存多少送多少 活动目的：签约稳定客户 活动时间：9月1日-12月31日 目标客户：新入网、存量客户；要求客户为实名客户，必须已换4G卡且开通4G服务。 开展渠道：自办厅、代理商、电子渠道。重点在网厅、短厅、手厅等电子渠道推广 方案档次 协议期 低消 累计消费 赠送话费 回馈比例 话费返还规则 50送50 10 15 150 50 33.33% 赠送话费：立即可用，2016年底前失效。  预存话费：2017年1月1日起，每月返还预存款10%，连返10个月。 100送100 10 20 200 100 50.00% 200送200 10 40 400 200 50.00% 300送300 10 60 600 300 50.00% 500送500 10 100 1000 500 50.00% 1000送1000 10 200 2000 1000 50.00% 新增 核心活动 酬金政策：50-100元档次 5元/笔，200元以上（含200）10元/笔。 量化薪酬：50元档次2元/笔，100-300元档