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考试大纲——ZYCCCZ06 仓储操作员
1、ZYCCCZ06 仓储操作员认证概况
1.1 认证名称与代码
认证名称：仓储操作员
认证代码：ZYCCCZ06
1.2 认证目标
仓储操作员应能够完成货物入库、储存、流通加工、补货、移库、盘点、
出库、配送、退货等作业内容。
1.3 能力标准
依据人力资源管理胜任力模型，仓储操作员职业认证能力模型包括基础能
力、专业业务能力、职业素养能力三大方面，具体能力标准模型见下表。
能力类别 能力标准模型
基础能力 学历、职称、工作经验、项目经验
仓库的基本认知
入库作业
储存作业
流通加工作业
补货作业
专业业务能力
移库作业
盘点作业
出库作业
配送作业
退货作业
职业道德
职业素养能力
安全教育
1.4 学习与培训形式
仓储操作员认证采用“在线学习+在线理论考核+线下实操考核”的模式。
2、ZYCCCZ06 仓储操作员—考核标准
2.1 ZYCCCZ06 仓储操作员—专业业务能力考核标准
考核能力单元 技能考核点 知识考核点
能够区分不同类型的仓库 仓库的定义和功能
能够区分仓库不同区域的 仓库的分类
功能 货架的分类
能够区分不同的装卸搬运 叉车的分类
仓库的基本认知
设备 装卸搬运设备的分类
能够根据货物的性质选择 通风保暖设备介绍
合适的装卸搬运设备 消防安全设备介绍
5S 管理
能够完成入库货物信息的 入库作业的基本流程
系统处理并打印入库单 储位分配的定义、方
能够根据入库货物数量计 式及原则
算储位占用量 货物接运的方式及注
能够根据入库货物数量、 意事项
入库作业
品类准备场地、设备、储 货
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