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服务与解决方案 教育与培训 客户现场 ? 学习资源中心 ? 在线 Experience In Motion 服务与解决方案 面向全球基础设施市场 福斯的“服务和解决方案”专注于随时随地为客户提供卓越的技术服务和工程支持。 通过将液压、机械和材料工程知识与创造性的设备、系统和业务解决方案整合在一起， 福斯的“服务与解决方案”致力于提供最高质量的支持。 覆盖全球范围的“快速响应中心”网络配备了技艺娴熟的工程师和技师，全年无休， 可随时答复客户询问、评估和解决问题，并提供生成可量化的经营成果的可靠的解决 方案。 支持整个生命周期的 综合解决方案 通常情况下，一个流体管理系统的总生命周期成本 (LCC) 的 90% 是在购买和安装设备之后累积的。福斯提供了全套服务 和解决方案，目的是在系统的整个生命周期期间帮助客户 实现前所未有的价值和成本节约。 ? 售后配件与服务 – 维修与维护 – 替换零部件 ? 工程与技术服务 – 工程支持 – 技术评估 – 设备性能改进 ? 教育与培训 – 客户现场 – 学习资源中心 90% – 在线 资产管理与优化 ? – 业务评估 – 资产数据管理 – 资产优化解决方案 2 教育与培训 提高员工能力的教育资源 福斯“教育与培训”为世界各地的公司提供了众多创新课程，专门帮助工厂经营者、可靠性专家、 工程师和维护人员加深对流体管理设备和系统的理解。福斯的培训课程非常适合致力于实现下列 目标的组织： ? 工厂资产利用率和设备可靠性最大化 ? 增加平均维修间隔时间 (MTBR) ? 员工发展，以提高员工在安装、操作、维护和修理泵送设备 和系统方面的熟练程度 无论是基础培训还是定制课程，福斯通过由培训专家和设施组成的无与伦比的全球性网络，满足 客户的任何需求。客户可以选择培训地点、内容和形式，以优化使用人力和财力资源并且实现 最大效果。 客户现场 第 4 页 福斯“教育与培训”资源专门针对客户场所的人员、设备和流程， 设计、开发并传授量身定制的培训课程。与现成的解决方案不同， 培训师针对所需的概念、流程和设备进行个性化的指导，以最大程度 提高客户环境中的员工绩效。 学习资源中心 第 8 页 将骨干员工送到一个中心场所进行强化培训，这对客户来说通常是 更有效的方式。为此，福斯一直致力于建设和支持业界最大和最先进 的“学习资源中心”网络。这些最先进的中心确保学员在设备的操作、 维护和可靠性的原理方面获得均衡的实际培训和指导。 在线 第 10 页 泵送和系统基础知识已预先打包为在线形式，使工程师、操作员和其他