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保持共产党员先进性教育活动 简 报 第6期 省国资委党委保持共产党员 先进性教育活动领导小组办公室 2005年2月1日 省交通集团以批评为动力 抓紧整改 全面提高高速公司服务区服务水平 1月31日上午，在省委保持共产党员先进性教育活动专题培训班上，中共中央政治局委员、省委书记张德江直言省交通集团所辖的佛开高速公路大雁山服务区“厕所卫生状况差、服务人员态度差”的问题。会后，集团党委成员马上召开碰头会查找问题，并赴大雁山服务区检查及召开现场剖析会，当即提出六条整改措施： 一是广东省高速公路有限公司要就佛开高速公路大雁山服务区发生的“厕所卫生状况差，服务人员态度差”问题作详细深入的调查，查找原因，形成书面报告，2月1日前上报集团。 二是集团所属各单位要对所辖高速公路的厕所进行全面排查，一个不漏，切实将人员的配置、设备状况和管理制度等方面的真实情况，于2月3日前书面上报集团。 三是各单位要按“业主单位承担最后责任”的原则，对排查出来的问题制定切实可行的整改措施，同时实行责任追究制度。 四是各单位要举一反三，在整改过程中对包括服务区、收费站、加油站在内的所有服务点进行全面整顿，确保春运期间为社会提供优质服务和优良环境，以高质高效的服务赢回声誉。 五是要对服务区、收费站、加油站的管理体制进行研究，查找体制上的漏洞，从制度层面进行整改，确保提供一流的管理，实现一流的服务。 六是在各单位运营部门从制度方面入手进行整改的同时，各单位党群部门要从教育工作入手，在全集团开展责任意识和服务意识教育，把保持共产党员先进性教育活动不断引向深入。确保整改的实际成效，树立集团的良好形象。