写给物业一封信.docVIP

尊敬的领导：您好！ 首先感谢你在百忙中看我的来信，在此深表感谢了！ 我是融发的业主，今向你反应一事情： 我是2006年12月底买的融发多层房子，因为我的房子是给公婆买的，考虑他们已近70岁的人了，我买下了一楼，一是为了他们出行生活方便，二是更看重后花园的环境。实话说融发的房子买的基本称心如意，不管是在配套设施、居住环境、价格定位、生活品质都很如意。虽然没有铺天盖地的广告，但像人们说的那样，好东西不说话，一切尽在不言中，桃李无言，下自成蹊。特别是装修期间我们和物业有关部门打交道，他们的工作做到很到位，服务也热情，让我们更体会到了融发地产的亲情服务。我很庆幸我选择了好楼盘！ 在美好的期待中我如约拿到新房的钥匙，但当我去验房时，我看到院子有4个井盖（这个我觉得可以理解），但不理解的是院子就近处种了4棵大松树，心里有点不舒服，当时我也没有当回事，但随着装修的开始来看房亲戚和朋友增多，他们十个有九个说，“怎么给你家院里种这树呀，数量还是4棵（谐音字我就不说了）人家都是陵园、会议中心和大型的场合庄严肃穆的地方种这树”。中国是一个尊重民俗文化和礼仪的国家，一些不合适宜的事情应该回避注意为好。我也看了一下小区，只有我一家那有4棵松树，虽然别的家也有松树，但人家一是距离离房子远，二是也不是那个数字，我和家人受过很好的教育，虽然我也不迷信、讲科学，但说的多了我的心里也难受起来，毕竟是给老人住呀，他们能接受吗？（我的公婆在宝鸡还没有看到）当初买房的喜悦和收房的幸福荡然无存，我也跟有关部门反应了几次，他们说，“松树没事，柏树是忌讳的”，我们认为平常人们都是松柏不分家的，这种回答我不认同，总之回答的我们不满意。今我的房子已经装修完毕，即将入住，我想再此提出我的方案，拜托你们解决： 一、 将4棵树全部移到合理的地方 二、 移走几颗，只要不是4的数字即可 说到这我随便提一事情，我是紫薇的业主，2007年发生一事情，当时有业主反应，园区内报箱是灰白的底色，紫薇徽标不能刷成黑色的花，紫薇地产欣然接收，并及时很快改过，令我们业主很感动。其实在小区里，尽量不要用冲击力不好的颜色和一些忌讳的事情，小区的氛围尽量营造体现和谐亲切的感觉，当今在建设和谐社会的大环境下，处处体现以人为本的理念，我们也应该从和谐小区氛围做起，时常说的好，“细节决定成功”，虽然你们也投入了巨大的人力和物力，但如果考虑的不周，不注意把握细节处理往往收不到好的效果，甚至适得其反，希望你们在今后的工作中，事情应该考虑的人性话一些。物业管理应从每一个环节中的每一个细节做起，实实在在地从小处着眼，在服务中于细微处见功夫，关注每一个细节，从而全面地促进公司品质的提升，也就极大地提升了其在市场中的竟争力。 在此我也不是讲大道理更不是给你们上课，我们也可以换位思考一下。。。。。。时常说的好，安居才能乐业，作为我们工薪一族买房真是一件大事，不说是倾尽所有也差不多，我不希望因为这事情处理不当，让我们的新家幸福感打折扣。热切盼望得到满意的结果。 另外，我将近来看到一些需要及时解决的事情随便也反应一下： 一、 部分单元门的楼栋门玻璃碎了，应及时更换，就像我们的12号楼，你们可以来看一下有两大块玻璃坏了，关门震动大些，就有碎玻璃落下，虽然是钢化玻璃，也要及时处理，很危险！ 二、绿化很多不到位，特别是小区的显眼地方，一片黄土和部分大坑需要及时栽植为好，及时移走那些坏死的数木，这样对融发后期销售房子创造好的条件。 三、 小区的指示标志及时到位，方便业主。 四、 应该给小区业主配备统一的报箱，方便业主 五、 已经拿到钥匙一年了，即将入住，商业配套应尽早招商，方便业主的生活，说句实在的，在小区买个馒头和蔬菜都很难实现。 六、 在小区内配备常用的健身器械 也就说这些吧！不当之处请予谅解。 顺颂 秋安！ 业主：秋月 2014年10月5日