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目 录
一、执行总结…………………………………………
二、公司概述…………………………………………
2.1、企业的文化…………………………………………
2.2、公司的组织结构…………………………………………
2.3、管理人员及职责…………………………………………
三、产品与服务…………………………………………
3.1、服务产品…………………………………………
3.2、服务特色…………………………………………
3.3、服务优势…………………………………………
3.4、品牌的服务…………………………………………
四、市场分析…………………………………………
4.1、市场现状分析…………………………………………
4.2、市场定位…………………………………………
1、目标市场定位…………………………………………
2、目标消费群定位 …………………………………………
4.3、市场需求趋势与公司招生规划…………………………
4.4、市场优势…………………………………………
目 录
4.5、竞争者分析…………………………………………
五、市场营销…………………………………………
5.1、营销策略…………………………………………
5.2、营销手段…………………………………………
5.3、目标人群…………………………………………
5.4、价格定位…………………………………………
六、人力资源管理…………………………………………
6.1、教师的招聘…………………………………………
6.2、对内部工作人员的管理………………………………
6.3、对学生的管理…………………………………………
第一部分 执行总结
人才,
2.3管理人员及职责
校长——
1、校长作为机构的法定代表人,负责召集和主持校懂会会议。
2、检查股东会议和董事会会议的落实情况,并向董事会报告。代表机构签署有关文件。在发生不可抗力情况下,对机构事务行使特别裁决权和处置权,但这类处置权必须符合公司利益,并向董事会和股东会汇报。
3、决定机构的经营、计划和投资等总体发展战略,并决定校长人选。
执行校长——
1、主持机构的日常管理工作,组织实施校董会决议;
2、组织实施机构年度招生教学计划和投资方案;
3、拟订机构内部管理设置方案;拟订机构的基本管理制度;
4、制定机构的具体规章;
5、提请聘任或者解聘机构主管;
6、机构章程和校董会授予的其他职权。
7、定期向校董会提供计划书过程执行情况报告,平衡协调各部门之间的关系。
招生主管——:
1、负责机构总体的宣传招生活动,制定招生策略和措施,并对招生工作进行评估和监控,包括市场分析、广告、销售等、
2组织安排人员深入市场,了解相关机构的市场行情及有关的信息资料,了解机构用户的基本情况,及时反馈用户意见及需求信息。
人力资源部主管——:
1、负责对机构人员的聘用、培训、 考核、奖惩等事务。
2、结合机构的招生教学与经营目标,依据人力分析预测结果,合理分配各部门的人力;负责劳动合同的签订与解除;
3、监督机构管理制度的实施;制定考勤制度。
教学部主管——:
负责教师的招聘培训,教材的选定,学生的学情分析评定,课程设置,日常的教学过程控制。
财务部经理——:
1、负责机构的财务控制、会计、金融、投资活动,并定期向决策者递交财务报告,分析财务状况并提出建议。
2、公司资金的筹措、经营和调度,负责全机构系统的资产评估、固定资产的管理和核算。
3、学员培训费的制定和收集,各种公司费用的审批及发放。
第三部分 产品与服务
课外辅导,就是在学员原有的知识基础上,对学员进行知识的复习、补充以及对学员思维个性的兴趣爱好拓展和延伸。我们将提供美术、书法、作文、奥数、舞蹈、器乐、绘画、国学、英语、小主持人等多方面按需进行的课程设置,提供各方面个性化进行辅导。
3.1服务特色
1.以学员所需的课程为主要的教学内容。
2.教师幽默、有章法进行教学活动的教学氛围。
3.授课目的明确,基础与特色课程特色分明。
4.除此之外我们还将对即将面临艺术等级考级的学员进行考试经验、考场模拟、等多方面感同身受的辅导。
3.2服务优势
迎合了当今消费者对知识素养储备再提高的需求。
师资力量雄厚,教学能力突出,教师亲和力强。
合理的课程安排,有利于学员的学习效益达到最大化。
3.3品牌的创造
我机构主要以兴趣教育为主,在进行辅导的同时融合了先进的现代科学管理机制度。本着“提高学员素质,力求教育公平”的目的,将“辅导”做成一个产业和品牌,使它既在新世纪重新唤起新活力,又能为带来利润。
我机构的品牌价值衡量标准为:
品 牌 价 值=品牌定位品牌知名度 品 牌 定 位价
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