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——新华保险客户联谊会 保险知识讲座 保险是什么？ 保 险 的 理 赔 德州新华保险——诚信服务 星级理赔 星级服务 2013年德州中支理赔情况通报 类别 给付 件数 件数占比 给付金额 金额占比 重疾类 41 8.02% 1435708 23.58% 伤残高残 6 1.17% 333456 5.48% 身故类 118 23.09% 3548308 58.29% 疾病医疗 226 44.23% 483118 7.94% 意外医疗 120 23.48% 286964 4.71% 合计 511 100.00% 6087554 100.00% 理赔案例--个险案例 一、出险情况： 在被保险人出险后，被保险人家属或业务人员及时拨打公司的全国报案电话“95567”报案。 如：被保险人王某某于2012年9月16日因甲状腺乳头状癌在山东大学齐鲁医院住院手术治疗。 个险案例 二、投保情况简介： 投保我公司健康天使重大疾病保险，保险费：2460元，保险金额：50000元；个人住院医疗保险，保险费：260元，保险金额：10000元。投保时间为：2006年4月14日。 应用理赔新技术开辟了全新的理赔服务模式 个险案例 2012年11月6日，被保险人王某某向公司递交理赔资料：保单、申请书、诊断证明、住院病历、住院发票、病理报告、被保险人身份证及存折等资料。 2012年11月7日，我司赔付重大疾病保险金：56000元。 三、公司赔付情况 一、出险情况： 个险案例 被保险人吕某某于2012年10月21号在家干活时从架子上坠落，导致左胳膊摔断，当天到德州市临邑县人民医院住院治疗。 个险案例 投保我司福如东海终身寿险（A款 ）（分红型），年缴保费：1034元，保险金额：22000元；附加提前给付重大疾病保险，保险费：198元，保险金额：22000元；个人意外伤害保险，保险费：25元，保险金额：10000元；附加意外伤害医疗保险，保险费：25元，保险金额：5000元。投保时间为：2008年3月12日。 二、投保情况简介： 个险案例 三、赔付情况： 2012年11月27日，被保险人吕某某到公司递交索赔材料。提交：保单、申请书、诊断证明、住院病历、住院发票、费用清单、意外事故证明、被保险人身份证及存折等资料。 2012年11月29日，给付意外伤害医疗保险金：5000元。 2012年7月6日，被保险人在德城区一建筑工 地安装窗户时，不慎坠楼身亡。 二、事故经过 理赔案例 五、客户反馈 理赔案例 被保险人妻子郑某某收到理赔款后，致电公司表示感谢，如果没有保险公司及时理赔，整个家早就垮了，通过理赔更加坚定了战胜疾病和继续生活下去的决心，同时将写有“一诺千金、情系客户”的锦旗送到我司工作人员手中。 理赔案例 我司工作人员向客户送达赔款 理赔案例 客户向我司赠送锦旗 为您提供优质的服务 是我们永远的使命 截止目前 新华人寿保险股份有限公司成立于1996年9月。是一家全国性大型保险公司，经营传统保障型产品和新型人身保险产品。业务规模增长速度居寿险市场之首，市场地位日益巩固。公司主要股东为中央汇金投资有限责任公司、苏黎世保险公司、宝钢集团有限公司。 一起做个活动 当我们把手握成拳时，还能看到哪条线？ 情感、事业，可以把握。 但是，只有生命和健康， 任你想如何的把握，它都在你的把握之外…… 预示什么？ 我们的健康状况 《2013中国肿瘤登记年报》用冰冷的数据讲述形势：我国每年新发癌症病例350万，因癌症死亡250万；每6分钟就有1人被确诊为癌症，每天有8550人成为癌症患者，每7到8人中就有1人死于癌症。 重大疾病发病率越来越高 卫生部门综合医院住院病人人均医疗费用（单位：元） 数据来源：中国卫生部官方网站 治病费用越来越高 据统计，从1995年至2013年十多年间，我国综合医院住院病人人均医疗费用增长400%，远大于家庭收入的增长，这一情况使得我国有48.9%的人生病不就医，有29.6%的人应住院不住院。 世界卫生组织（WHO）统计显示，对患重疾的人群有5年追踪调查，患上重疾后的存活率：男性60%，女性76%，10年以上的存活率平均达到20%。 治愈率越来越高 在我们的生活中，患高血压、高血脂、高血糖、脂肪肝的人比比皆是，患病年龄趋于低龄化。 据报道，最年轻的高血压患者仅有6岁， 而我们熟悉的明星患重大疾病的年龄更是让 我们看到低龄化的趋势。 发病年龄越来越低 马云：十年后三大癌症将会困扰中国每一个家庭 肝癌——很可能是因为水 肺癌——污染我们的