2017年产品培训方案-社会渠道.ppt

- * - 移网产品—产品2-国民机合约惠机-营销话术 销售话术：第一步营销手机， 通过手机能砸核桃、钉钉子，结实耐用卖点吸引用户。在观察用户对推荐手机中意时切入22元流量王营销…… 营（一问需求）：您现在手机流量敢(放心)用吗？ 客：不敢，每月都要开**元的流量包才行/在家用WiFi ，在外面都不敢用流量，流量太贵了！（不怎么用，都是用WiFi） 营：那一个月话费也得20多吧？ 客：一般都30多呢？ 营（二推优惠）：买这款手机正好可以免费送一张体验卡。可以免费使用2个月，每月免费用2G流量，再送15元通话费。 客：这么优惠，这是啥卡？2个月之后咋办？ 营（三做对比）：这个卡是专门配这款手机送的，其他地方办不出来。2个月之后，每月交22元就可以继续每月享用2G流量，再月送15元通话费。一个月话费能省10多块呢？ 如果包装礼品，继续下面话术（除了送您体验卡，现在办理这款手机，我再免费送您一套价值600元的羊绒被，你算一下，手机+体验卡+羊绒被三样加起来，商场里买要1000多元，现在只要499元，便宜一半了，真是超级划算。） 客：听你这么说，确实很划算呢！那我就办这个吧！ 营：好的，（选号办卡……），按照入网辅导标准动作完成4G登网辅导。 - * - 299元 得手机：诺亚信X13L 得话费：570元=15元*36个月+30元自由 产品包装：2/3G终端用户预存30元话费送540元话费 主推渠道 各单位上报的299家换机社会渠道 299元换4G孝心机，送570元通话费，本地5分打全国 月费低：月费低至16元 渠道收益 70元手机差价+40元酬金+16元*20%*6=129元 春节换机就送三年570元话费 存量换机 移网产品—产品3- 2/3G终端换机 沃易购价格：195元 540元送费不冲抵套餐费，只冲抵语音、流量或者短信费用。 - * - 移网产品—产品3- 2/3G终端换机 优势：上网登4G/3G，语音回落3G，缓解春节2G压力，实现低端换4G手机 - * - 移网产品—产品3- 2/3G终端换机-话术要点 1 一问需求/痛点：手机旧，不能上网，智能机不会用 2 二讲价值/卖点： 换手机，送570元话费 3 三作对比/优点：专为老年人定制，大键盘、大图标、大音量、一键SOS，能连WIFI，可以上网 4 四讲促销价格：299元买手机，得570元话费，打电话折合5分钱/分钟 到店换机人员为老人：侧重从老年人专用定制机优势上营销； 到店换机人员为子女：侧重从孝敬父母，老年人安全保障上营销 - * - 移网产品—产品4-流量王单卡入网 50元超级流量王：100元入网含200元话费，春节免收手机电视/电影流量费！ 超级流量王30元/50元，入网话费存一得二 春节中端换卡 30元超级流量王：60元入网含120元话费，春节免收手机电视/电影流量费！ 套餐档次 促销政策 促销时间 30元档 存60元送60元，即预存60元自由话费，送60元分摊话费（6元*10个月） 2017年3月底前 50元档 存100元送100元，即预存100元自由话费，送100元分摊话费（10元*10个月） 送费不冲抵套餐费，只冲抵语音费。 - * - 移网产品—产品4-流量王话术 一问痛点 营：您现在手机流量敢（放心）用吗？ 客：不敢，每月都要开**元的流量包才行/在家用wifi，在外面都不敢用流量，流量太贵了！ 二讲价值 营：我们现在可以免费送一张流量卡。每月6G流量，再送39元通话费和来显。而且2月底前，看手机电视还是免流量费的。 客：这么优惠，怎么办理呀？ 三做对比 营：我给您算一下，6G流量价值360元，现在一个月只交50元，就能用6G流量，再送39元通话费。 客：听你这么说，确实很划算呢！ 四讲价格 营：而且这周我们有一个优惠活动，您只要预存100元话费，我们再多送您100元话费，也就是交100元可以用200元话费。 客：流量确实很多，那我就办这个吧！ 营：好的，（选号办卡……），按照入网辅导标准动作进行4G登网辅导 - * - 50元入网得536元本地通话费，本地拨打全国低至5分，全国接听免费！ 新9元全国套餐，本地拨打低至5分 春节低端换卡 月费 套餐内包含 超出套包资费 套餐内包含 本地语音 省内流量 接听免费 国内语音/可视电话 国内流量 短信 9元 来显炫铃 60分钟 30M 全国接听免费 0.15元/分钟 0.27元/M 0.1元/条 渠道收益：渠道只提25%，即50元*25%=12.5元 入网门槛：50元入网=20元自由+5元*6个月分摊 卖点：月费低：每月9元，送9元话费 送流量：送30M省内流量 无漫游：全国无漫游，全国接听免费 移网产品—产品5-9元套餐单卡入网 - * - 登网