企业任务陈述剖析.ppt

压力系统国际公司 （Pressure System International) 为我们的用户提供自动轮胎充气系统以及为用户所重视的服务及维护解决方案。我们将最好地满足用户的需求，同时满足我们的投资者和所有者的增长及利润目标。 遗传技术研究公司（Genentech, Inc.) 要成为生物技术产业的领先公司。公司利用人类基因信息开发、制造以及销售可以极大满足医疗需求的药品。我们将通过不断地攀登科学高峰，而高度诚信地为患者、医疗事业以及我们的雇员做出贡献，同时为我们的股东提供可观的回报。 评价 （表2.3 任务陈述评价矩阵） 任务陈述内容 公 司 用户 产品/服务 市场 对生存、增长 和盈利的关切 百事可乐公司 蒙牛公司 管理会计协会 压力系统国际公司 遗传技术研究公司 技术 是 非 是 是 是 非 是 是 是 是 非 是 是 非 非 是 是 非 是 是 非 非 非 非 非 续表2.3 任务陈述内容 公 司 自我认知 宗旨 对公众形象 的关切 对雇员的 关心 百事可乐公司 蒙牛公司 管理会计协会 压力系统国际公司 遗传技术研究公司 是 非 是 非 是 非 是 是 非 是 非 是 是 非 是 非 是 非 非 是 实际练习（一） 自由组合，每组3人，制作PPT并现场报告10-15min 1、为“中国地质大学”撰写目标及任务陈述 陈述不超过200字； 弄清学校是否有自己的目标及任务陈述，如果确有，请向有关学校管理人员询问这一陈述是何时、以何种方式制定的；如果没有，请撰写； 用本章所学方法对任务陈述进行分析。 2、对武汉地区大小公司、非营利组织及政府组织进行任务陈述调查研究 贵公司是何时制定的目标及正式的任务陈述的？谁对这一制定过程负主要责任？ 现行的陈述已存在了多久？最近一次修改发生于何时？修改的原因是什么？ 贵公司目标及任务陈述的修改是以何种程序实现的？ 贵公司如何使用目标及任务陈述？它如何影响了公司的战略规划过程？ 实际练习（二） * 一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标。 第二章  企业任务陈述 Chapter Objectives 叙述目标与任务陈述在战略管理中的性质和作用； 讨论为什么说制定任务陈述的过程同陈述文件本身一样重要； 指出任务陈述文件的要素； 讨论明确的目标与任务陈述如何有益于其他战略管理活动； 评价不同组织的任务陈述； 撰写好的目标与任务陈述。 §1 企业任务陈述的概念 目标陈述（Vision Statement)—— 我们要成为什么？ 任务陈述（Mission Statement) ——一个企业区别于其他企业的长期适用的对经营目标的文字叙述。 我们的业务是什么？ 也称纲领陈述（Creed Statement);目的陈述宗旨陈述；信念陈述；经营原则陈述；远景陈述；对“企业业务定义”的陈述 社区医院： 目标陈述 本医院是为实现社区居民最高终生健康水平而提供必要资源的领先者 任务陈述 本医院将以关心、热情、真诚和勇气，实现患者、雇员及社区的个人价值，回报他们的信任，并领先提供越来越好的保健服务 印刷公司 目标陈述 做印刷传播品行业的首选公司。第一选择便是最佳选择，而成为最佳公司便是我们的誓言。我们要以每天每日的努力工作来实现这一誓言。 任务陈述 1)为用户所欢迎和赞赏，并使我们每日的工作卓 有成效； 2)在本产业和社会被公认为卓越的领先者； 3)在处理与外界的关系时注重长期共同的成功和 满意，而不是短期的收益； 4)作为诚信、公正和负责的公司而得到所有合 作方的信任与尊敬； 5)通过促进公司各层级间的积极的反馈和认 同，树立积极的工作态度和行为方式，以便 实现我们的目标； 6)培训和激励我们的雇员，促进公司内各层级 间的使用与沟通； 7)利用我们的资源、知识和经验，以增进相互 补偿、服务和提供价值为条件，建立与用 户、雇员、供应商以及股东间的双赢关系。 §2 制定目标与任务陈述的重要性 企业制定任务陈述的目的： 保证整个企业经营目的的一致性； 为配置企业资源提供基础或标准； 建立统一的企业风气或环境； 通过集中的表述，使员