什么是ISO剖析.ppt

什么是ISO ISO是一个组织的英语简称 其全称是 International Organization for Standardization 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 什么是ISO ISO——世界上最大的国际标准化组织。 它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。 什么是ISO ISO 宣称它的宗旨 在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。” 什么是ISO9000 ISO——国际标准化组织。 下有2956个技术机构开展技术活动。 其中TC/176为品质管理和品质保证技术委员会。 ISO9000族标准是由TC/176制定的所有国际标准——品质管理与品质保证标准 ? 什么是ISO9000 ISO9000 ： I——International S——Standardization O——Organization 9000 ——序号 ISO9000的历史 ISO9000族产生的背景 市场竞争的压力 保护消费者权益要求严格的产品责任 国际贸易需要关于质量的共同语言 质量保证的要求，促进了质量保证标准的产生。 ISO9000的历史 诞生于美国军品使用的军标。 二战时……, 并于1959年提出两项质量保证标准，经过试运行于1963年升为正式的质量保证标准。这种办法促使承包商进行全面的品质量管理，取得了极大的成功。 ISO9000的历史 l????????该经验首先在压力窗口和锅炉上被采用。 l????????70年代被美国核工业部引进和实施。 l????????1978年以后，质量保证标准被引用到民品定货中来。 l????? 70年代后期，英国一家认证机构BSI（英国标准协会）首先，开展了单独的品质保证体系的认证业务，使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证。 l???????? 通过三年的实践，BSI认为：这种品质保证体系的认证适应面广、灵活性大，有向国际社会推广的价值。于是在1979年向ISO提交了一项建议。 l???????? ISO根据这项建议，于1980年正式批准成立了“品质保证技术委员会”（即TC/176）并着手这一工作，从而导致了前述“ISO9000族”的诞生。 ISO9000的主要目的 利用它来建立质量管理体系 —客户满意 推行ISO9000的作用 推行ISO9000之前的情形 推行ISO9000的作用 每项决策大都得事必恭亲，以确保得到不折不扣地执行 推行ISO9000的作用 推行ISO9000的作用 推行ISO9000的作用 推行ISO9000的作用 推行ISO9000的作用 推行ISO9000的作用 推行ISO9000的作用 推行ISO9000的作用 推行ISO9000的作用 ISO9000标准的八项质量管理原则 ISO9000标准的八项质量管理原则 ISO9000标准的八项质量管理原则 原则2——领导作用 领导者确立组织统一的宗旨和方向。他们应创造并保持使得员工能够充分参与实现组织目标的内部环境。 ISO9000标准的八项质量管理原则 ISO9000标准的八项质量管理原则 原则4——过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 任何将资源输入转换为输出的活动称之为过程。 ISO9000标准的八项质量管理原则 ISO9000标准的八项质量管理原则 ISO9000标准条文 质量手册 ISO9000的咨询程序 ISO9000认证 ISO9000认证 ISO9000认证程序 小组练习 GMP食品卫生规范 GMP食品卫生规范 GMP食品卫生规范 GMP食品卫生规范 我国已经加入IAF（国际认可论坛），并通过认可的是： CANCR——中国质量体系认证机构国家认可委员会，隶属国家质量技术监督局，经它认可的认证机构有31个。如： ????????? CQM：中国方圆标志认证委员会质量认证中心 ????????? SAC——上海质量体系审核中心 ? CNAB——中国国家进出口企业认证机构认可委员会，隶属国家出入境检验检疫局，经它认可的认证机构有22个，如： ????????? CQC——中国进出口商品质量认证中心 ????????? 华信技术检验有限公司 l??????? 每组4~6人 ???????? 每组选一小组长 ???????? 小组长掌握时间； ???????? 陈述发现。 讨论以下问题 ?? 每组选出一个秘书 ???????? 记录并总结小组讨论结果 l??????? 规则 ????