一对一沟通剖析.ppt

* 01、心理因素 地面运作：碍于面子，害怕拒绝，难以启齿，有好多朋友和熟悉的人谈起总怕被人拒绝，怕失去脸面，难以突破自己性格的局限。 网上运作：我们无需面对面，都是接触的全国陌生的朋友，都是志同道合的主动加您的目标客户，所以不需要这个顾虑。很多人现实生活中不愿意与人多讲话，但是进入了互联网，很多人都沟通交流自如。 * 02、市场成本 地面运作：除了备货的成本，开店的投入等，很多刚刚进入的新人甚至是老人都忽略了另外一个成本，那就是市场运作开销的成本。我们都知道，做需要到处走动，举行活动，会议，开工作室等等，这些动作都是要开销的，市场开销伴随着事业拓展范围的扩大，成本越来越大。食、宿、行，电话费，汽油费，会场租赁费等，要想做好，必须投入大笔资金，无资金者无法成功，很多人不是觉得不好，而是真的开支跟不上，而不得放弃。 网上运作：开拓市场的成本几乎是零，现在几乎家家户户都在上网，哪怕你因为做而买电脑拉网线，投入也是屈指可数的。花费仅仅就是电费和网费，平时我们也是在看电影，聊天，玩游戏。这里还要算算时间成本，传统模式很多时间都花在路上，而移动网商，打开手机即可开展工作。 * 03、人脉数量 地面运作：以自己为中心所有认识的人，以熟悉的人为纽带，有限人脉，多是亲朋好友，需陌生开发，进一步拓展市场。受到生活圈子的限制。 网上运作：无限人脉，而且是整个互联网优质的人脉，直接从陌生开始，市场面向全国，乃至全球。现在微信用户超过6亿，而且仍以每天3万的速度递增，使您不会再受自己人脉资源的限制，可以让你不用再天天去找自己的亲戚朋友。 * 04、形象姿态 地面运作：先要包装好自己，主动邀请新老朋友参加会议，参观公司，感觉是在求人。 网上运作：无需形象包装，穿着睡衣都可以开展工作，高姿态，客户来源都是主动找上来的，志同道合的高素质人才，我们都知道，直销能做大，是人才的倍增，而不是人头的倍增。 * 05、精力分配 地面运作：就是不断的邀约人，讲解产品和事业，想做成功，无论什么情况什么天气都要出门服务，发展人员。一天沟通3~5人，回家一身的疲惫。 网上运作：轻松自由型，穿着睡衣都可以开展工作，足不出户就能完成市场开拓、团队培训、学习、复制、产品示范，售后服务。一天即便沟通几十个人，语音聊天，一身轻松。 * 06、运作难度 地面运作：学习难度大，沟通难度大，借老师的力繁杂，新朋友有时间，老师不一定有时间。 网上运作：学习方便，沟通方便，借力方便，打开电脑或微信就可以邀请到专业老师协助。 * 07、速度比较 地面运作：邀约，定时间，定地点，路上消耗的时间，事业了解过程需要从头讲到尾，F R O M 了解对方，找需求，挖掘危机，讲公司，讲产品，讲制度等等。随着团队的壮大，与客户的距离也大了，因为我们的客户不可能只在一个地区，靠步行、自行车、汽车去见面，速度受到很大的限制。 网上运作：光的速度传播信息，零距离的开发市场，现成的平台，博客，微博，微信等传播信息，直接过滤网民，小组会议答疑促单，省去各种繁琐的环节。 * 08、信任交易（提起信任度，很多朋友就会说，地面能看得见人，比较安全，而网络多虚拟，谁相信呀。而今天从事这个事业，恰恰相反） 地面运作：有中间第三方，报单通常是把钱交给介绍人，这样看起来安全，其实是最危险的，甚至有交了钱没有拿到货的现象。比如前几年国家破获了一起假天狮案，全部都是在地面运作，都是把钱直接给了介绍老师，而介绍老师没有把钱交到公司，所以有时候最安全也等于最危险。 网上运作：新朋友直接面对各地专卖店交易，自主操作。报单直接打款给公司，产品也是由专卖店直接给客户，电脑打单，签字接收即可，所以是最安全的。 * 09、人脉质量 地面运作：生活圈子限制，如果自己没有一定影响力，很难找到大量高质量的人士，以至于团队的成员都比自己能力差，导致团队萎缩。 网上运作：我们是移动网络运作的第一批，先行者，大量的高质量人才，有眼光的事业伙伴，善于把握时代商机，会主动找上门来合作，甚至是带队加盟。 * 10、市场范围 地面运作：局限于本地运作，难以开发外地市场。因为市场的不断扩大，开销不断增加。 网上运作：直接面对全国，乃至世界市场。就像播种一样，洒向大地，遍地开花。无任何市场花销。 * 11、成交概率 地面运作：接触人脉范围有限，身边人该做的都做了，没做的也听说不好做，不敢上手。 网上运作：无限人脉，大量过滤，我们都知道，做这行就是做概率，主动找上来的，成交率非常高。 * 怎样一对一的沟通 与各类型人沟通的方法 * 必须每天都要去做 好就一定会有跟的现象 不守规矩，喜欢恶性竞争 一、与做生意的人沟通 * （一）肯定对方 （二）互补 二、与做保险的人沟通 * 一针见血找出行业最大的问题 肯定对方 尊重对方 三、与做业务的人沟通 * 首先给以肯定 指