国网智能电能表错误代码剖析.ppt

2012.4.27 国网智能电能表错误代码分析 一. 概述 不论是普通卡表或是智能表在使用时总难免会出现各种各样的故障，导致用户无法正常使用，为了方便的找到问题的原因，所以国网技术规范中定义了各种故障代码，在故障出现时，通过电表故障诊断程序将错误代码显示在电表的液晶屏上。 国网智能表的技术规范定义的错误代码共有四十个，可分为五大类。有错误代码提示的21个。有液晶符号提示的19个。当然有的厂家也定义自己的扩展错误代码，如我们浩宁达的Err-33， Err-34等。为了更好的理解这五大类错误代码，首先我们熟悉一下与表相关的一些概念和过程。然后我们来粗略的认识一下，今天我们要关注的错误代码。最后将错误代码放在过程中逐个分析讲解。 分析时首先我们解释每个错误代码出现的情况，然后是处理方法。不可以处理的问题简单讲，可以处理的问题详细的讨论。 二、相关的概念和过程 1.智能表售电系统的组成 售电系统的由CPU卡，智能电表，售电系统软件等组成。 CPU卡是信息存储的介质，主要负责电表和售电系统软件之间信息的交换。一张卡可以可以根据要求，被售电系统软件或者其他软件，通过写卡机写成不同类型的卡。不同的卡具有不同的功能。比如校表时的参数设置卡，可以设置电价费率等信息。购电前的开户卡，可以对校验合格的电表进行卡户操作。 智能电能表，a.负责用户用电数据的计量。b.根据读取的卡的信息为用户提供相应的服务。如开户，余额不足时报警拉闸，充值成功时合闸等等。c.诊断电表故障，以错误代码或者其他形式给用户提示在屏幕上。 售电系统软件，它是售电系统的核心。通过读写电卡的方式为用户提供开户，购电，销户，改类，查询，档案维护，发票打印等等一系列的服务。 2.智能电表卡信息的存储过程 前面说过卡是一个存储的介质，那么信息是怎么在卡上存储的哪？简单的说，卡上有两个信息存储区。一个我们就称它为信息记录区吧，另一个称为信息返写区。两个区有什么区别呢？ 信息记录区：主要是由售电系统软件来写，由电表去读。 信息返写区：主要是由电表去写由售电系统软件来读。 比如说我买了一块钱的电，售电系统软件会把我买电的数据写在购电卡的信息记录区 ，我拿卡去把电充在我家电表上了，充值成功后电表会把成功后的信息和自身的其他信息一同写在信息返写区。 3.条形码、表号、电表地址、户号的区别 条形码：是由营销系统生成标示电表唯一性的14位数字，相当于电表身份证号。 表号：电表的内部标识号，记录在电表的存储器中，出厂时必须要设置表号。可以通过表号设置卡来更改，开户卡开户时必须认证它。相当于电表的身份证明。 电表地址：即电表的485和载波的通信地址，可以通过软件来更改。相当于电表的手机号，可以用来通信。 户号：营销系统为用户分配的唯一标示号。用开户卡对电表开户后写入电表存储器中。相当于电表的超市会员卡号，可以用来快速购电。 4.各种卡的区别和作用 前面说过卡是一种信息的存储介质，一张卡内写的信息的不同，决定了卡类型的不同。卡主要可分为管理卡，生产用卡和购电用卡。下面就其中一些重要的卡做简要的说明 密钥下装卡：给电表的ESAM中写入私有密钥 密钥恢复卡：将电表的ESAM中的私有密钥写成公有密钥 现场参数设置卡：可以在加密状态下设置表的参数 参数预置卡：可以对电表清除原来参数的同时写入初始化参数 表号设置卡：可以修改电表的表号 继电器检测卡：可以检测继电器是否正常 开户卡：对新电表开户，并且在电表中写入户号 购电卡：可以到供电所买电将电输入到电表中 ESAM参数回抄卡：可以读取现场电表ESAM的数据 二、主要错误代码分析 1、电表故障类异常提示 以上为国网技术规范中定义的电表故障类异常代码，此类代码一般发生在电表故障时。一旦发生，循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。 现场发现时建议直接联系厂家维修或者更换新的电表。因为此类错误是现场没有办法处理的，他们均为硬件故障。下面就常见的错误做一下简单说明 上面的比较常见且相对容易处理的电表故障代码：Err-04（电池电压过低），电表内部电路板上焊接有一块给电表停电时供电的电池。它可以供电表停电抄表和给电表时钟供电。当电表正常用电时，电表会给电池充电，所以装在现场的表一般不会出现电池欠压。但不排除特殊情况。 这个故障一般多出现在电表安装以前，出现后可以联系厂家将电表拆开更换电路板上的电池。 当然其他的故障也是可以维修的，但是维修后一般会影响电表的计量或使用，建议在实验室进行。例如ESAM故障（跟换后需要重新加密），时钟故障（影响时钟误差），存储器故障（丢失原来的电表信息）。 解释一下ESAM：它是一个加密算法芯片，由电力研究科学院提