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如何成为一名优秀的销售人员
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如何成为一名优秀的销售人员?
两个字
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销售的业务工作流程
确定目标客户
客户信息收集
联系客户
客户信息管理
客户关系的维护
时间分配
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如何确定目标客户?
明确定位
市场细分
设定标准
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1、怎样确定目标客户
公司规模——购买能力
信息化理解程度——信息化建设的可能性
我们产品的优势——使用客户群体
我们带来的价值——客户接受程度
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2、市场细分
从地域细分市场
从行业细分市场
从功能细分市场
从规模细分市场
……
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3、设定标准
集团型购买标准
生产性企业购买标准
商务型企业购买标准
小型企业财务软件购买标准
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如何进行信息收集
网上进行有哪些信誉好的足球投注网站
黄页上收集
报刊上剪切收集
招聘会上收集
一些展会或专题研讨会上收集
……
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信息收集箴言
优秀销售人员的信息收集箴言:
从身边的每一个细节去收集所需要的信息
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如何联系新客户?
电话营销
所有销售人员必须掌握的一项最基本技能,也是成本最低的销售方法
上门拜访
一般是建立在事先联系并约好后,冒然上门可能会引起客户的不满及不受欢迎
此方法成本较高,出发前一定要做好充分的准备
传真邮件
一般与电话结合使用,提供客户需要的信息
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成功的电话营销条件
大量的电话数量
优秀的电话技巧
大量的电话锻炼
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客户数量直接影响到销售成绩
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客户信息管理
一旦找到潜在客户,应尽快建立客户档案,做好客户管理及跟踪工作
对客户进行合理
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