产品生命周期——索尼CD机.pptVIP

产品上市小结（5.28～6.12） 市场推广中心2007.6.14 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、“自由行”产品营业小结 1、销售情况统计： 2、销售方面： 3、客服方面： 4、财务方面： 5、产品营业： 6、市场推广： 二、客户需求变化及典型案例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、“自由行”产品销售统计（5.28～6.11） 销售渠道 上周销售量 （张） 本周销售量 （张） 月累积订单 情况 （万元） 月累积到帐 情况 （万元） 计划任务 完成情况 办 事 处 北京 5 12 26.3 10.3 50万 20.6% 上海 16 8 22.2 14.3 50万 28.6% 广州★ 2 28 38.305 19.805 50万 39.61% 深圳 2 3 4.7 4.4 50万 8.8% 东莞 0 1 0.5 0 50万 0% 其它地区 0 0 0 0 50万 0% 渠道销售总计 25 52 92.005 48.805 300万 16.26％ 电话销售总计 13 4 7.87 2.82 / 合 计 38 56 99.875 51.625 300万 17.20% 整体销售情况（5.28～6.10）： 销售累计94张，订单总额99.875万元，到账51.625万 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 累积三类购买产品人群数据比例 1、按订单金额占比计算：自用购买占49.73％，VIP购买占40.25％，中介购买占10.01％，第二周无中介购买； 2、购买数量：自用购买64张，VIP购买14张，中介购买16张。 累积三类购买人群比较数据（计算公式：购买金额/*型数量） 1、三类购买每张平均额：自用型0.776万/张，VIP型2.87万元/张，中介购买0.625万元/张 产品销售两周数据比较 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、“自由行”产品销售小结分析 办事处销售问题: 销售人员：①无凭证：销售时因售后无直接凭证，陌生客户的可信度成疑 ②无实卡：见不到实体卡 ③发票问题：客人普遍要求本地发票 ④支付问题：公款消费的客人要求支票支付，但目前办不到 ⑤价格问题：无价格优势，了解行情的消费者不会购买我们的产品 ⑥自身问题：大量销售人员经验不足，对行业市场了解不深，对佣 金和扣税的概念不明晰 ⑦产品政策有调整，造成销售人员无安全感，需要有过渡期 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、“自由行”产品销售小结分析 客户反映： ①球场选择：有好多球场还不能使用，球场有限制；选择球场价格 过高，个别球场价格不稳定；高品质球场少，特别是京津地区 ②预订问题：400预订流程繁琐； ③技术问题：卡里余额系统查询不稳定 系统不稳定，产品收到后激活经常出问题，收不到密 码。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . C