福步外贸的知识整理.docVIP

凡是要求你点击网站的，一律不点！凡是要求你输入密码的，一律不输！凡是要求你先付资金的，一律不付！凡是尼日利亚的就删！凡是不关心价格，只在乎付款方式和要来中国的就是骗子！关于询盘的报价心得报价应当确保几个要素不缺，以减少不必要的麻烦：1. 正确完整的规格型号表述，包括颜色等2. 价格条款Price Term（离岸价FOB、到岸价CIF或叫CFR）3. 付款方式Payment Term（信用证LC、电汇TT）4. 交货期Time of Delivery（如40天）5. 最小起订量Minimum Order Quantity（如500KG）6. 报价有效期Validity Period（如15天）几个IF1. 如果操作的是FOB条款。收到客户开过来的信用证后再生产发货。电汇的话，要款清后再发货。2. 如果操作的是CIF条款，在报价之前要先了解必威体育精装版的运货价格。2. 如果操作的是CIF条款，并且货代是客户指定的：电汇的话，要款清后再发货。3. 如果操作的是CIF条款，货代是我们指定的：电汇的话，可以接受部分预付款，余款等发货后，给客户提供提单复印件后，客户清款，然后再寄提单等正本给客户。（30% down payment with balance upon copy of shipping documents）4. 如果生产周期为30天，那么需要交货期应当在30天外再加上订舱、拖柜、进仓、报关等需要的时间约7-10天。5. 如果客户是来自拉美南美的，如巴西。应当争取到50%预付。这样就算客户不要货，风险比较少。因为到他们那里的货，如果对方不要，基本都不能退回来了。关于客户档案的管理心得首先是邮件1. 邮件标题，要注明客户代号缩写，再写具体内容，方便快捷判断是在和谁互动。2. 邮件收发时，附上上一次或者上几次的邮件往来内容，方便大家查看前因后果。然后是管理客户档案1. 新建一个文件夹。可以按照客户名称建立。也可以按照每一个订单建立。2. 针对同一个的客户的同一个订单，建立资料文档，用于定期备份所有的该订单关联的邮件往来内容。3. 针对同一个的客户的同一个订单，建立备忘事项，用于罗列订单操作的各个环节大纲，然后标注每个环节里客户指定的特殊要求和需要注意的注意事项。4. 同一个订单下，再建立一个单证文件夹，用于统一存放所有单证资料，以免遗留。如合同contract、形式发票PI、装箱单Packing list（包含detailed weight list, showing the quantity in each carton）、技术参数technical data、原产地证CO、提单B/L、发票Invoice、发货通知书shipping advice、其他特殊证明（如免箱期证明free demurrage statement）5. 命名要有规律，比如可以备注时间、或者付款条件或者到港港口或者备注合同号等信息。6. 询盘报价部分单独备份出来，方便查询也避免下次报价张冠李戴报错价格。收快递以及撕破承兑汇票的心得处理心得1. 开启快递要小心，不要蛮力乱扯2. 承兑汇票撕破后的处理方法打付款行的银行电话，问清楚撕破的严重程度是否影响付款。然后按照不同银行的要求，出具一份证明，盖上公司三个章（公章、财务章、法人章）。证明有撕破方出具。证明里要详细说明承兑汇票的各项要素以及撕破原因和处理方法。承兑汇票用透明胶尽可能天衣无缝的粘合好破裂处。注意点：透明胶粘合时，粘合在正面处，避免背面不要出现过长的透明胶，不然会影响需要背书给下家时 因盖在透明胶上而导致承兑汇票无法使用。 关于寄样品的心得 如果客户对你的价格有兴趣。一般会让你寄样品初步确定产品质量。刚开始的时候，很无所谓的样子，给客户寄了两个样。结果客户说，你寄的样品连规格型号也不标注，产品外观上又完全不知道哪个是规格A哪个是规格B。所以，在寄了几次样品后，经过客户详细的指导。我又总结了寄样品的重要经验和心得。1. 首先客户要提供详细的寄样地址、电话、收件人、客户的税号等。最好能分辨出地址的描述结构。2. 然后样品的处理：每个样品必须标注小标签，写上规格型号方便客户辨认。样品的四周要用软泡、报纸团等填充塞满，以确保样品不会被挤压走形。装样品的箱子要硬朗平稳无破损切密封完整。3. 选择好的快递方式，减少不必要的麻烦。（如DHL、Fedex）4. 在寄样的数量选择上，可以考虑同等寄样费用下，增加寄样数量。5. 寄样品的时侯，需要做一份PI发票：发票货值尽量贬低写（如10美金）。发票上必须注明：The goods are samples only without any commercial value，方便客户顺利取货。6. 要记得跟