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企业文化若干问题
一、为何研究和建设
(一)管理思想四阶段
——第四个里程碑
第一阶段:经验管理阶段
——人是机器(工具人)
第二阶段:(如下所示)
(企业存在在思想里文化里)
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第二阶段:
——人是经济目的的经济人
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第三阶段:现代管理:运筹学、系统学、电脑管 理研究
——决策为核心
马斯洛的价值实现五个层次:生理、安全、社交、尊重和自我价值
——以人为中心,人是不同的,人是主体
第四阶段:企业文化理论
——以人为本,人是企业主人。
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(二)企业竞争力提升
(能源消耗高出4-6倍)
(日本创新的投入之比是1:10)
大学文化程度人数每百名居民中:
美国:46.5
日本:20.7
韩国:5.1
我国:2.7
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(三)“7S管理模式”(帕斯卡尔和阿索斯)
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二、研究什么?
(一)什么是企业文化?
100多种说法:
一种:维系企业成员统一性和凝聚力,以经营哲学、价值观念、目标信念和行为规范为内容的新型管理方式。
二种:企业文化是企业理论、企业制度、企业形象等的聚合,形成企业的行为规范和独特的风格模式,也就表现为企业怎么待人和怎么做事。(行为标准)
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三种:这里的文化不是指知识修养,而是人们对知识的态度;不是利润,而是对待利润的心理是人际关系,而是人际关系所体现的处世哲学;不是社交活动,而是社交方式;不是企业管理活动,而是造成那种管理方式的原因。(理念)
四种:企业文化集中表现在企业价值观上,通俗地说,就是企业把什么看作最有价值的东西。(价值观)
五种:企业文化是企业价值系统与企业目标系统的结合
六种:企业文化理论研究的重点是研究不同的企业管理模式。
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(1)是建设出来的,是 发展的
(2)主体是人
(3)是软性管理
(4)文化理论不是否定 现代管理等
(5)无处不在,无时不有
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(二)企业文化的特征
1、人本性和人文性
2、社会性——依赖性
3、民族文化特性
4、个性化和独特性
5、系统性和整体性
6、兼容性和超越性
7、稳定性和传承性
8、可塑性和创新性
9、自觉性
10、可行性和实践性
海尔集团企业文化
价值观
精神
作风
管理模式
名牌战略
质量观
营
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