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成功店长的“三板斧”
? 增员 、培训、激励
增 员
? 店长的主要职责是为组织挑选适合的人员,好的人员招募能将管理问题减到最小,理想的情况是店长一直在招募,而不是等到缺人的时候,所谓招聘难,有时候是因为你没有将所有招聘途径用到最大化,增员途径:媒体广告、门店广告、招聘会客户推荐、员工推荐,增员与裁员有时候是并行的保持人员的合理有序流动是营销团队的正常现象
推荐几个面试问题
? 请用3分钟做一个自我介绍
? 对我们公司你了解多少?除了我们公司,你还应聘了哪些公司和职位?
? 你最不喜欢过去企业的哪些方面?您的朋友当中,非同学和同事关系的有多少?
在过去的工作中你是如何弥补自己知识和技能方面的不足的?你有明确的收入目标吗?
? 休闲时间是如何度过的?
培 训
? 培训:店长的基本功
? 培训是常态,你每天都在做,店长自我充实与提升的工具,把你的真功夫“卖弄”出来
培训
? 基础培训:针对新人,换位思考,我该从哪入手,“技巧”培训:3月半新人,换位思考,我该怎么做
案例培训:成熟经纪人,换位思考,别人怎么做
? 激励培训:任何经纪人,换位思考,今后怎么做
人员问题
? 门店3-4-3阵形:互相带动
? 3-流动:业绩较差的和新人起到“泥鳅效应”在学习中力求进入上一梯队或被淘汰
? 4-稳定:业绩中等、勤奋者保持他们是中坚力量
? 3-冲刺:业绩突出者负责冲击更高业绩并力求不会滑入下一阵营
“售楼冠军”是我们必需品
? 假如你家里用来洗澡的热水器坏了,要花50 元去维,或彻底坏了,需要花几百元去换个新的,你会说“我修不起”或者说“我买不起”吗?
? 我相信人人都会花50元去维修或花几百元去换个新的,因此,热水器是我们生活必需的。
? 但是掏几十元买本书回去学习,不断提高自己的销售二手房技能,对不少经纪人来说则是不太容易做到,
“售楼冠军”是我们必需品
? 因此“售楼冠军”一词还没有成为我们生活中的必需品这正是售楼冠军与非售楼冠军的最根本区别,
? 非冠军总是看到机会后面的问题,而冠军们则总是看到问题后面的机会。
? 你一定要把“售楼冠军”作为自己生活的必需品。在你的内心深处做个决定:“我一定要成为售楼冠军”
?
我是售楼冠军,我是最棒的!在人的本性中,有一种倾向;我们把自己想象成什么样子,就真的会成为什么样子。
——拿破仑·希尔
我是售楼冠军,我是最棒的!
? 有个故事,有一个叫张三的人,人生一直很倒霉,做生意欠了一大笔钱,于是他就去找当地一个名气很大的算命先生算命。
? 没想到,当他一进到这个算命先生家里还没来得及开口时,就见算命先生先说:“别动!别动!”上下打量着张三,最后长长舒口气,微笑着点头说:“年轻人很好!”并告诉张三,说张三是诸葛亮转世。
? 张三将信将疑,因为他读书少,就连诸葛亮是谁都不知道。
我是售楼冠军,我是最棒的!
? 为了弄清楚诸葛亮是什么样的人,张三买了本《三国演义》回家看,当他了解到诸葛亮是什么样的人后,他开始拼命学习奋斗,
? 五年后,取得了非常大的成功。
? 为了感谢算得这么准的算命先生,张三再一次来到了这个算命先生的住所,由于屋里有人,他就只好在外面等候,听见里面有人说话,
我是售楼冠军,我是最棒的!
? 突然,听到那个算命先生对屋里的人说:“年轻人,你命真好,你是诸葛亮转世”,这时,张三明白了一切
? 当你知道自己将要成为什么样的人时,你就会全力以赴去实现成为那个人。
? 因此,从现在开始,你要抛弃你以往那些错误的观念
? 立刻相信自己,并且大声喊出来:“我是售楼冠军,我就是最棒的!”
“胜利属于坚持到最后的人”
? 一场大学生足球巡回赛(这是红队的第11场比赛,也是连败10场后新任教练的第一场比赛),中场休息时红队以0:3落后,再打下去的结果大家都可以预想,这时红队所有队员都垂头丧气。
? 红队的教练看到这种情景,就问大家:“假如球王贝利与你们一起参加比赛,他会不会放弃?”大家异口同声说:“不会”;教练又问道:“假如发明之王爱迪生与你们一起参加比赛,他会不会放弃?”
?
“胜利属于坚持到最后的人”
? 大家异口同声说:“不会”;教练再问道:“假如李伍与你们一起参加比赛,他会不会放弃?”,
? 大家沉默了,终于有一个队员问道:“教练,李伍是谁教练大声说道:“问得好!李伍在那比赛中放弃了,所以没有人知道他是谁”。
? 下半场,红队士气大振,最后以4:3反败为胜。
?
“凡事必有利于我”
? 我们的售楼工作一定不会是一帆风顺的,肯定会有挫折不停地发生在我们身上,而面对各种挫折,你必须抱这种心态,“凡事必有利于我”,用积极的心态从中找到有利于自己成长的东西
? 用这样一个方法来理解这个信念,就是“词语转换”。比如,今天你的上司问你带几个
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