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管理者的个性与管理利弊（一） 作为公司组织结构的研究人员，曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯教授和一位加拿大的同事，根据心理分析和精神病学文献的记载，已经鉴别出5种“神经质”类型的组织：戏剧化、没活力、疑虑型、强制型和分离型。每种类型都有各自的特点、主要动机想法和相关的危害。 作为公司组织结构的研究人员，曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯教授和一位加拿大的同事，根据心理分析和精神病学文献的记载，已经鉴别出5种“神经质”类型的组织：戏剧化、没活力、疑虑型、强制型和分离型。每种类型都有各自的特点、主要动机想法和相关的危害。下面以诺兰和他的家人为例，来阐述这些神经质类型的组织。 中国最大的资料库下载 　　戏剧化的组织 　　诺兰的大儿子阿历克斯属于统管类型，所有的事他都要管。他开了自己的公司，叫派拉克斯，经营得很好，于是他变得野心勃勃，开始并购其他公司。 　　1．戏剧化组织的特征 　　高层决策者们倾向于创造自己的环境，而不是对商业环境做出反应。他们进入一些市场，同时放弃另一些；他们不断地推出新产品放弃旧产品，将公司资本的相当数量置于风险状态。他们的目标无止境的增长，这反映了高层管理人员严重的自恋需求和自我表现欲望。他们希望成为中心，让世人觉得他们是多么伟大的管理者。 　　表1戏剧化组织的特征 主旨 管理人员 结构 过度活跃 冲动 戏剧性冒险 无约束 大胆 冒险 不连续的多样化 夸大 大量的自恋需求 自我表现的欲望 对广大的市场来说太原始 过度集中 缺乏有效的沟通系统 缺乏内部交流 　　2．戏剧化组织的弱点 　　表2戏剧化组织的弱点 权力高度集中 总经理连日常事务都要干预，总想对每件事都施加自己的影响 缺乏有效的信息系统 高层管理人员对商业环境知之甚少，因为他们没有时间，并且喜欢凭直觉，而不是根据事实做事 缺乏有效的内部沟通 领导者的主导地位影响了有效的内部沟通，造成了高层管理者独自决策的局面 　　没活力的组织 　　诺兰大女儿的丈夫最近被任命为林波公司的总经理，但是他根本不知道林波自己的市场在哪儿，而只是盲目地仿效总部的策略，他从来不考虑产品的市场，即使市场正在萎缩，他还依然决定要将产量翻番。林波是一个典型的没有生气的公司，同样的技术和竞争方式已使用了多年，它的战略仅局限在成熟的市场。因为从来没有人认真考虑过战略，所以也就没有发生过有意义的变革，昨天的产品和市场，今天仍然使用，这不是因为保守的政策，而是因为没有生气。 　　1．没活力的组织特点 　　表3没活力组织的特征 主旨 管理人员 结构 被成熟的市场限制 不积极，缺乏自信 特别保守、封闭 虚弱无力 无望对事件有改变 　　仪式性 　　官僚性 　　不灵活 　　等级制 　　2．没活力组织的弱点 　　疑虑型组织 　　诺兰的继女和她的朋友成立了自己的公司，叫派拉泰克，公司主要生产半导体。她和她的朋友以前都在一家大电器公司工作，她们在先前工作中偷取的一些有价值的设计经验给了她们很大的帮助。她们非常戒备，将工作流程分解，在公司里只有少数人知道整个生产流程。公司很少将工作再转包出去，她们用私人侦探考察雇员，同时也付给雇员们很高的薪水以鼓励他们留在公司，正是这些造成了派拉泰克的成本是同行业里最高的。 　　派拉泰克的创建者们在整个战略上非常保守。她们耗费了太多的时间去分析一个问题，在开发新产品上进展非常缓慢。惟一的解决方案就是多样化，使公司不至于过分地依赖于某一个行业。但是扩张会使公司不能发挥明显的竞争优势。 　　1．疑虑型组织的特点 　　表4疑虑型组织的特征 主旨 管理人员 结构 　　有反应性 　　保守性 　　分析性 　　秘密性 永久的警戒和应急准备 非常不信任 　　恐惧 　　紧张 　　敏感 过多的顾虑 强调组织情报和控制 　　2．疑虑型组织的弱点 管理者的个性与管理利弊（二） 强制型组织 　　诺兰的儿子大卫是一个很有能力的机械工程师，10年前他组建了迷你特公司，生产有轨电车的滚珠轴承。其产品价格比竞争者的高，但无疑是最好的。大卫25岁就设计这些产品，他尽力做到轴承的生产按照精确的规格来进行。迷你特的质量控制程序是同行业中最严格和最详细的，公司的战略强调销售一种经久耐用的高质量产品，多年来这一战略收到了回报，使迷你特成了同行业中最大的公司。但是大约5年前，作为竞争对手的小公司开始尝试使用新型而廉价的材料，这使得迷你特公司不断地失去市场，因为他们的产品价格比对手高出一倍！ 1．强制型组织的特点 　　在强制型公司里，管理人员对形式非常感兴趣。任何细节都要事先经过周密的计划并按部就班地实施。公司非常强调建立周密、完整和无误的程序。详细的规范化政策和程序，不仅包括生产和营销程序，还包括地址代码、频繁的销售会议、甚至员工态度。亨利·福特时代的福特汽车公司就具有很多