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夏俊武
客户数据库建立及挖掘商机方法
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网格销售产能
GDP*万分之一*0.28
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目录
客户数据库建立
客户数据库建立方法
客户数据库建议格式
商机挖掘方法
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建立客户信息数据库方法
1、常规扫楼(通过楼下的单位名录,前台)
在网格范围内,以写字楼为单位,制定一个“扫楼计划表”。
每天对目标楼宇,逐层逐户获得客户信息的方法。
缺点:
在很多高级办公楼,特别是在沿海城市的高级办公楼,是不允许在楼下抄写客户信息的,也不允许在楼层间过多的走动。
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建立客户信息数据库方法
1、常规扫楼(举例-1)
扫楼是一个很枯燥、很繁琐,需要耐心的工作。建议采取多种方式混合扫楼。
单兵扫楼法:指销售员一个人到网格现场“侦察”
团队扫楼法:网格内销售员邀请上级或者其他区域的销售员一起扫楼,可以相互协作,填补工作中的漏洞
逐户扫楼法:把每一栋楼的所有用户都扫一遍
楼层门牌扫楼法:把网格内每栋楼的楼层用户牌抄下来。
重点扫楼法:对网格内购买金蝶产品较多,或者购买频率较频繁的区域做必威体育精装版及最准确确认。
对手扫楼法:确认对手客户,逐一确认对手客户信息(包括关键人、应用情况等等)
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建立客户信息数据库方法
1、常规扫楼(举例-2)
楼宇名称
扫楼日期
备注
金茂大厦;金茂大厦1楼~10楼
2008-04-09
。。。
。。。
网格内楼宇扫楼计划
每天扫楼结果(可以笔录,拍照),结果需要汇总整理到客户信息库:
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建立客户信息数据库方法
2、购买数据库获取企业信息
在扫楼法一般只能获取网格内企业的名称,但是没有办法获取企业的电话,传真等联系方式,要把“深山中”的客户挖出来,我们最直接、最简便的方式是购买营销数据库
黄页公司和黄页网站。通常有大量姓名、地址、资料和企业通信及电话联系方式。例如:联通黄页、城市通网站等。
企业目录服务公司。据统计,国内企业目录服务公司有500多家。其中的90%这类服务公司市代理销售目录书籍或者目录光盘
邮政信息公司。拥有详尽的企业数据库,每一个城市都有一个对应的邮政公司。如果能弄到来自这类公司的信息,那数据就太准确了
行业协会、政府相关部门和社会公营机构。例如消费者协会、工商局、医院、研究院等等。
直销营销公司、商函公司、广告公司、有数量较多的名址,但规模不大。
其他。例如一些市场信息监控类公司、信息咨询公司和市场研究公司,他们拥有大型的数据收集、整理及分类队伍。
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3、通过杂志、报纸获取客户信息
如果你不想花钱购买数据库,那就只能通过媒介途径查询了。常用的是通过杂志和报纸来查询。你可以去你负责的大网格内寻找一些相关杂志或报纸。例如由XX软件园,XX工业区办的通讯、报纸或杂志等。多到网格内走动,多留意周边信息,一定有所发现。
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