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队名：荆楚五子 小组成员：邹杰、陈良升、徐柏、王猛、沈超 班级：工商1001班 希贤杯案例分析大赛 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 淘宝“商”城缘何成为淘宝“伤城？ ——浅析淘宝暴动的原因 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录（CONTENT） 一、导论 二、学科分析 三、总结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、事件概述 2011年10月10日，淘宝商城将以前商户每年缴纳的6000元技术服务费提高至3万元和6万元两个档次。另外，根据所经营或者代理的品牌类别不同，商家还需缴纳1万到15万元的保证金，一旦商家达到一定程度的违约行为，将扣除至少1万元的保证金。如果商家能通过销售额和消费者服务评分等方面的考核，将会部分或全额退还服务费。对于那些不能承担这个费用的中小商家，淘宝将为其提供方便的手段从淘宝商城转移到淘宝集市。 　　 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 淘宝新规出台 商务部介入 反淘宝联盟发动攻势 围攻商城大卖家 围攻支付宝 淘宝出台调整政策 ？ 图说暴动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、问题提出 这次淘宝暴动发生的突然而势头强劲。当事各方争执不下，毫不退让，商务部也已介入协调。本案例重在分析淘宝暴动的原因，并且表达我们对此次事件的看法。内容涉及经济学、管理学、法学、社会学、心理学等多学科知识。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、研究思路及方法 收集资料 研究资料 案例概述 问题提出 学科分析 总结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、学科架构 原 因 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、法学 （1）淘宝商城 《反垄断法》、商城的主导地位、滥用支配地位 （2）中小卖家 《治安管理处罚法》、非理性的恶意攻击、破坏公共秩序、自由≠肆意妄为、《合同法》、《国民法通则》 （3）法律的滞后性问题 建立现代经济法律体系、确立并维持公平竞争秩序,为所有主体公平创造财富与获得财富提供条件和机会。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、管理学 （1）组织变革 变革原因、变革阻力 （2）SWOT分析模式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides