网络营销理论与实务概要.doc

一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】 （）没有自己的数据库。 A: 机器人有哪些信誉好的足球投注网站引擎　　 B: 全文数据库检索 C: 目录式有哪些信誉好的足球投注网站引擎 D: 元有哪些信誉好的足球投注网站引擎 答案: D 【2】 网络作为一种传播媒介，与其他的传统媒介最大的不同就在于它的（）。 A: 时效性 B: 便利性 C: 丰富性 D: 交互性 答案: D 【3】 以下对网络营销的定义理解错误的是（）。 A: 网络营销是传统营销理论的继承和发展 B: 网络营销的手段和理念发生了很大的变化 C: 应该以互联网络技术为基础 D: 对立于市场营销的范畴 答案: D 【4】 网络营销以（）为依托。 A: 互联网络 B: 信息技术 C: 全球化 D: 互联网络以及其他信息技术 答案: D 【5】 协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的（ ）上。 A: 合作深度 B: 合作广度 C: 合作时间 D: 合作方式 答案: A 【6】 从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指（）。 A: 关系营销 B: 网络营销 C: 电子邮件营销 D: 说服营销 答案: A 【7】 （）不属于虚拟社区。 A: 新闻组 B: BBS C: 电子邮件 D: 论坛 答案: C 【8】 在服务器的记录文件中通常不包括（）。 A: 用户上次使用的时间 B: 访问者访问的时间 C: 用户所使用的操作系统 D: 用户所停留的时间 答案: A 【9】 （）表示命中文献应同时含有算符左右两边的检索词。　 A: 逻辑和 B: 逻辑乘 C: 逻辑差 D: 逻辑商 答案: B 【10】 随着互联网络的发展和虚拟社区的形成，企业营销转变为以（）为核心。 A: 产品 B: 服务 C: 客户 D: 供应商 答案: C 【11】 下列说法中错误的是( )。 A: 移动电子商务适用于任何商品的交易 B: 移动电子商务具有即时性 C: 适用于股票等交易应用 D: 传统购物可通过移动电子商务得到改进 答案: A 【12】 用户有权要求网站采取必要的、合理的措施，保护用户个人资料信息的安全。这句话说的是（）。 A: 知情权 B: 选择权 C: 支配权 D: 安全请求权 答案: D 【13】 网上市场调查的特点不包括（）。　 A: 网上信息资源海量但分散 B: 垃圾信息较多 C: 各种检索软件检索方法统一 D: 隐私性 答案: C 【14】 忠诚营销是建立在（）基础之上的。 A: 整合营销 B: 数据库营销 C: 关系营销 D: 传统营销 答案: B 【15】 （）表示命中文献须出现算符左边的检索词，但不能出现右边的检索词。 A: 逻辑和 B: 逻辑商 C: 逻辑差 D: 逻辑乘 答案: C 【16】 属于网上拍卖形式的是（）。 A: G2B B: G2C C: B2B D: B2C 答案: D 【17】 以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。 A: 传统营销认为企业只生产产品 B: 关系营销认为顾客是企业的领导 C: 传统营销认为销售就是把产品卖出去 D: 关系营销认为产品是企业盈利的手段 答案: D 【18】 代理服务器通常有（）个IP地址。 A: 无数 B: 2 C: 若干 D: 1 答案: D 【19】 客户关系管理是以()为中心。 A: 产品 B: 销售 C: 客户 D: 生产 答案: C 【20】 （）只要求被检索词的前后方与其一致。 A: 左截断 B: 右截断 C: 左右截断 D: 中截断 答案: D 【21】 （）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜。 A: 贸易折扣 B: 累计数量折扣 C: 一次性数量折扣 D: 商业折扣 答案: C 【22】 顾客主导定价主要是指以（ ）模式为代表的网络定价。 A: C2C B: B2B C: B2G D: B2C 答案: A 【23】 下列关于RFM法的说法中错误的是（ ）。 A: 它是对数据库记录