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前言 单项工作进度 质量控制 新站入网流程控制 总结 ——网优无线中心 吉林·移动·网络优化 总结报告 在网络规模越来越大的今天,无论是来自用户迅猛增长的现实容量需求,还是我们保持竞争优势、拉大与竞争对手间的服务质量优势,都要求我们加大网络优化的力度. 而在网络规模不断扩大、现场网优资源又十分有限的今天,如何系统性的组织、计划、实施等细节方面,更严密的组织、衔接和实施,是此次吉林移动优化中心与西安汇龙优化团队的目标! * 优化工作回顾 项目背景: 2010年的优化项目持续3个月,期间穿插着新的工程、春节假期和两会封网、大量的扩容和割接。而此次优化项目有郊区、高铁、重点县城、高速、国道、EDGE 等子项目。此次优化面临的任务重、时间紧、不可控因素较多的情况下,如何利用长期优化中方案实施连续性强的优点及控制、协调好有限的资源和调整项密集的衔接问题,是此次优化面临的主要问题,所以我们计划采取以下方面的措施来解决这些问题: 解决措施: 阶段性指标提升和指标长期保持之间的衔接 首先,由于此次优化的时间较长,我们需要在阶段性指标提升和长期保持稳定之间积极做好衔接工作,充分利用全面的规划、严格的现场实施、及时的优化调整、高效的维护的系统机制来长效的提高和保持网络的服务质量,通过建立各个优化团队之间密切协作的氛围来实现。 突出计划性、集中有限资源进行各点的集中优化 单阶段的此次优化的任务项较多,为了保证全面、系统的处理各类问题,需要合理定义各阶段的优化重点和目标、细致全面的考虑和处理问题、对网络指标和服务质量的调整要充分考虑短期的改善效果和长期发展效果的综合考虑。 * 优化方案和实施顺序的全局性: 制定的在各优化单项的初始阶段,我们计划对调整方案、资源需求及其优先级、各问题点的原因和调整方案的短期和长期计划、初步调整效果的多方面验证、团队内部和相关部门之间的配合及信息交流等整体优化细节进行在小区域的试验、总结、论证方案的不足、沟通和协调关联团队之间的工作,确保在工作中的长期执行效果。 现场管理和协调: 现场管理和协调工作的目的是组织和实施各单项优化中的调整方案,资源调配、质量控制,确保各团队之间的协调、沟通、信息交流,使整个Team中的每个人对整体思路和各阶段的重点问题理解充分,现场运作条理清晰、考虑全面、细致周到的整体团队效果。 实施计划: 首先对现有双方的人员工作内容、方法、技术交流、工作内容的配合和衔接等方面进行深入融合,以便在保证质量的前提下充分使用双方的优化资源。 对各项指标关联的任务链进行延伸,对各项优化内容、方法进行关联分析,对网络质量影响较大的容量、硬件故障处理等方面制定基于预警的事前的分析流程以替代现有事后分析流程,提高优化效率。 对各组的调整计划充分论证、讨论,严格实施和密切监控,在质量控制和进度之间保持好平衡。 加强各优化组之间的信息共享和配合衔接,避免工程期间不可控因素对网络的影响过大。 优化工作回顾 网络指标提高的考虑 说明:对网络指标的提升是从全网的调整进度考虑的,容量的扩容、大量的新建1800M基站入网需要,之前主要进行主控区的调整、小范围的频率规范、大量的保持指标稳定的工作等,所以第1季度对网络指标的主要目标是保持稳定。 第2阶段开始,在900M基站的话务得到有效分担后,其后的基于900M现有频率的调整、各优化组对区县、高速等区域的调整有一定负担后,网络整体指标的提升会有明显提升。 第3季度的工作原计划进行系统的小区级定位和指标重点提高,受连续割接影响,使现场工作和原计划有较大差异,导致较多的实施工作的推后。 4阶段开始,全网大量新站入网和割接对现场优化提出了新的挑战,如何保持网络的整体稳定是我们的重点,大量设备的维护、前期遗留问题的处理、天气的变化造成的指标变化等因素是我们的工作重点,所以4阶段会以保持网络的指标为重点。 分配成功率 切换成功率 掉话率 接通率 12周 11周 10周 9周 8周 7周 6周 5周 4周 3周 2周 1周 周数 第4阶段 第3阶段 第2阶段 第1阶段 季度 重点提升 普通提升 保持稳定 1阶段 3阶段 2阶段 4阶段 各单项普测、方案制定和资源的大量调配 郊区频率方案和客户感知度深入优化 网络容量调整和各项资源的规划和实施 数据、高校、CQT的试点型优化 网络指标重点提高和及时监控调整、坏小区处理及大量无线、硬件问题的及时处理 县区、国道、高速的重点测试指标优
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