第三章计划讲解.ppt

三是总结和评估。 达到预定的期限后，下级首先进行自我评估，提交书面报告；然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩；同时讨论下一阶段目标，开始新循环。如果目标没有完成，应分析原因总结教训，切忌相互指责，以保持相互信任的气氛。 （4）目标管理体制的评价 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业管理者对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去工作，而是运用激励理论，引导职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理的最大特征是通过诱导启发职工自觉地去干，激发员工的生产潜能，提高员工的工作效率，来促进企业总体目标的实现。 目标管理与其他任何事物—样具有两个方面，既有积极的优点，又有本身的局限性。 （5）目标管理的优点 （6）目标管理的局限性 （7）目标管理的技巧 制定目标 　　1、制定依据 　　2、目标分类 　　3、制订方法：符合SMART原则。 　　4、沟通一致。 分解目标 　　公司整体目标分解成部门目标，部门目标分解为个人目标，并量化为经济指标和管理指标。建立企业的目标网络，形成目标体系图，通过目标体系图把各部门的目标信息显示出来。 实施目标 　　要经常检查和监控目标在实施过程的执行情况和完成情况。如果出现偏差，及时从资源配置、团队能力和管理系统等方面分析原因，及时补充或强化，确有必要前提下才调整目标。 信息反馈处理 　　在考核之前，还有一个很重要的问题在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。因此在考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。 检查实施结果及奖惩 　　按照制定的指标、标准对各项目标进行考核，依据目标完成的结果和质量与部门、个人的奖惩挂钩，甚至与个人升迁挂钩。 五、战略管理 战略管理（Strategy Management） “战略”一词的希腊语是strategos，意思是“将军指挥军队的艺术”。安索夫---最初在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出了“企业战略管理”。 他认为：企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 1、战略管理的理论基础 （1）传统战略理论阶段 1965 年,安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》,成为现代企业战略理论研究的起点。在这一时期出现了多种不同的理论学派： 学习学派、权力学派、文化学派、结构学派等等。 （2）竞争战略理论阶段 　 20世纪80 年代以来, 企业竞争战略理论涌现出了三大主要战略学派:行业结构学派（迈克尔·波特）、核心能力学派（普拉哈拉德和哈默尔）和战略资源学派。 （3）动态竞争战略理论阶段 　　 随着21 世纪的到来，面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、竞争者富于侵略性的竞争行为以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战,近年来一些管理学者提出了新的战略理论,即“动态能力论”和“竞争动力学方法”。 2、战略管理的特点 （1）战略管理具有全局性 （2）战略管理的主体---是企业的高层管理人员 　　 （3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题 　 （4）战略管理从时间上来说具有长远性 （5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 3、战略管理建设与实施过程 战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。一般说来，战略管理包含四个关键要素： 　　战略分析--了解组织所处的环境和相对竞争地位； 　　战略选择--战略制定、评价和选择； 　　战略实施--采取措施发挥战略作用； 　　战略评价与调整--检验战略的有效性。 （1）战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。 战略分析包括三个主要方面： 其一，确定企业使命和目标。它们是企业战略制定和评估的依据。 其二，外部环境分析。战略分析要了解企业所处的环境（包括宏观环境、微观环境）正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。 其三，内部条件分析。战略分析还要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益和相关者的利益期望，在战略制定、评价和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应，这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。 （2）战略分析阶段明确了企业目前状况，战略选择阶段所要回答的问题是企业走向何处。 首先需要制定战略选择方案。企业可以从多个角度考虑，选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。 第二步是评估