第十四讲：计划工作与目标的设置3讲解.ppt

* 南京理工大学 828管理学原理 命题规律分析及常考知识点精讲 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 主讲人 徐天琦 第14讲 第五章 计划工作与目标的设置3 第三节 计划工作的常用工具和方法 一、环境分析技术 1.环境扫描：是指浏览大量的信息以觉察正在出现的趋势和形成一 套设想（信息的演绎推理） 竞争者情报：设想方案。 2.预测：根据过去的现实估计未来。 两类重要预测：收入预测与技术预测。 预测技术：定量预测与定性预测。 预测效果：根据预测技术和具体情况决定 3.标杆比较：通过分析各领域领先者的方法，然后模仿他们的做法来改进自己。 基准化的过程： 成立基准比较计划团队 收集内部与外部数据 准备和实施行动计划 分析数据识别绩效差距 最佳实践 二、预测 1、管理预测的对象 一般而言，管理者通常对两种预测结果最关心，即未来的收益和新的技术突破。当然，现实中组织的任何一般和特定环境要素都作为预测对象的标准。 2、常用的预测技术 （1）定量预测法：时间序列法，相关分析法，经济指标法，替代效果法 （2）定性预测法：意见评判法，销售人员估计法。客户评估法 三、作业计划工具 1、甘特图 本世纪初由亨利·甘特开发的，用横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示计划活动完成的时间。 画图时首先将一项工作分解为不同的活动，然后根据活动的逻辑顺序，画出图表。 例：某住宅装修工程 4 D，F，G 清理布置 H 3 E 安装灯具 G 12 E 铺地板 F 8 C 刷墙 E 8 A，B 封装阳台 D 3 A，B 布置电线 C 5 -- 清理房间 B 4 -- 备料 A 所需时间 紧前活动 活动名称 活动代号 A B C D E F G H 5 10 15 20 25 30 2、网络图 真题链接：年年计算题必考，第二阶段会有一个专题，详细讲解网络图的做法 双代号网络图的构成 双代号网络图由箭线、节点、节点编号、虚箭线、线路等五个基本要素构成。对于每一项工作而言，其基本形式如下图： 工作(工序)名称 i j 持续时间 开始节点 完成节点 节点编号 双代号网络图的基本形式 1、箭线 一条箭线表示一项工作（又称工序、作业或活动），箭线的尾端表示该项工作的开始，箭头端则表示该项工作的结束。 2、节点 在双代号网络图中，节点代表一项工作的开始或结束，常用圆圈表示。箭线尾部的节点称为该箭线所示工作的开始节点 3、节点编号 在双代号网络图中，一项工作可以用其箭线两端节点内的号码来表示，以方便网络图的检查、计算与使用 4、虚箭头 虚箭线又称虚工作，它表示一项虚拟的工作，用带箭头的虚线表示。 其工作持续时间必须用“0”标出。虚工作的特点是既不消耗时间，也不消耗资源。 虚箭线可起到联系、区分和断路作用 5、关键路线 网络图中所需工时最长的路线称为关键路线。关键路线上的工序称为关键工序其余线路均称为非关键线路。处于关键线路上的各项工作称为关键工作。 ①→②→④→⑥ （8天）； ①→②→③→④→⑥（10天）； ①→②→③→⑤→⑥（9天）； ①→③→④→⑥ （14天）； ①→③→⑤→⑥ （13天）， 共5条线路。 第四条线路耗时最长（14），称为关键线路 1 2 4 A C 5 B 2 D 4 E 5 G 3 F 5 6 3 5 1 图12－2 双代号网络图 3、盈亏平衡分析 盈亏平衡分析也称量本利分析，是根据销售收入、成本和利润三者之间的关系以帮助管理者制定计划。 利润=销售收入-成本 =销售单价×销售量-(固定成本+可变成本) 其中：可变成本=单位可变成本×销售量 在盈亏平衡点处：利润=0 即：销售收入=总成本 销售单价×销售量=固定成本+可变成本 *