文具店策划案.doc

文具店策划 一 市场分析 行业分析 优势：我们作为一个专卖文体用品的文体店，本店文体用品齐全，价格实惠，外加满30元包送，因此，批发和外送是我们店最大的特色和竞争力。店面整洁大方，也在无形之中给我们提高了整体形象。 劣势:本店的知名度尚且不高，可能会导致前期营业额的不足。此外，我们前期资金不足，行业经营经验不足也是我们不容忽视的问题。 竞争者 A.产品来自于厂家和网上订货，成本低廉，有很大的价格优势。 B.经调查，瑶湖并没有文体用品的批发商，在批发方面，我们具有优先优势。 C.我们拥有强大优势：产品齐全、价格实惠。 D.我们拥有强大的人才资源优势，员工都是在校大学生，理论知识丰富，吃苦耐劳。 消费者 就整个瑶湖校区而言，有七所高校，每个学校的学生人数均不会低于10000人，尤其是江西师范大学学生人数高达30000左右，江西科技学院的学生人数也有25000左右。总体而言，瑶湖校区高校聚集，消费者众多！ 二 市场战略 1.市场细分 （1）市场细分意义 将市场分割为具有不同需求、性格或行为的购买者群体，市场研究中使用聚类分析、CHAID等方法定义不同的细分市场，目的是使同一细分市场内的个体之间的固有差异增加到最大。对于市场决策者而言，进行市场细分的目的是针对每个市场购买群体采取独特产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。 通过对我店产品的特征分析并结合市场的需求，现将市场分成几个潜在模块： 细分 市场模块 市场特征 高校学生 购买力强，购买意愿强，购买意愿高，对价格敏感程度高 高校教师 购买力弱，购买意愿强 附近居民 购买力弱，购买意愿中等 市场目标 根据以上对产品市场的细分分析，结合本产品的特点以及对客户的深入调研，下面是对目标市场进一步的分析和选择。 （1）具体目标市场 本店的主要目标是针对瑶湖地区高校的学生为重点，包括了瑶湖地区的高校教师以及附近居民。 （2）目标市场对象 选择以上3种人群作为我店初期的主要目标客户，原因如下： A.附近高校学生的购买力强，购买意愿强，人群广泛，购买数量大，需求量大。 B.附近高校教师具有中等购买力，偶尔会来消费，购买力中等，购买意愿中等，需求量小。 C.附近居民具有较弱的购买力，很少有需求，需求量小，购买力弱。 市场定位 基于产品和服务本身的优势与核心竞争力，综合市场环境的分析，公司将初期目标市场定位于瑶湖地区高校，初期的目标客户定位于瑶湖地区高校学生，购买力强，购买意愿强，购买意愿高，对价格敏感程度高。我店提供批发价格，物美价廉，品质保障。 三 市场策略 1、产品策略： 一家文具店要生存下去，货物是最重要的，它决定着店铺的生死，如果经销的货物不适合商圈内的目标消费需求，店铺位置再好，促销的方法再花哨，生意都不会好。 目前，消费者对文具用品的购买还处于功能导向阶段，学生和办公室人员是主要的消费群体，他们一般对货物的质量和款式十分挑剔，所以，进货时，在保证款式新颖的前提下，还要以质量取胜。因为文具属于易耗性的常用品，对于消费者来说，每天都要用到，如果质量不过关，将会对工作和学习造成很大影响。价格是顾客购买产品最敏感的话题。关于办公文具这类行业竞争不小，所以我们很重视商品定价，采取薄利策略，以求得多销局面。一般而言，人们总是希望花最少的钱办更多的事，不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。作为商家，无论采取什么样的定价策略，最终目的都是赚钱，这就要求价格的制订必须以成本为基础，不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势，就要从源头做起，大批量直接采购，减少中间环节，提高经营效率，争取厂家让利等措施，千方百计降低成本，实行薄利多销，以低价取胜。根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量，来决定是否给予折扣，折扣多少的定价策略 为了吸引流动顾客的眼球，可以将店招设置得显眼一些，还可将部分产品集中放置于门口的一个促销车上，标识“特价”字样。凡是服装店、饰品店等运用得比较成熟的宣传模式，文具店也可以依样画葫芦，使整个小店“活”起来。 我们会制作一批印有卡通人物的积分卡，赠送给每一位进店的学生，并告知，只要以后拿积分卡来店里购物，每消费1元就能积1分，积满20分，获赠小礼物一件;积满50分或100分，店内价值5元或10元的商品任选一件。此外，该卡可以由不同的学生使用、积分，如此一来，文具店很可能口碑相传，绑定一大批学生顾客。与此同时，还可抓住学生争强好胜的心理，将积分榜公布在店外的展板上，刺激