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第一部分 轻工电器城简介
泉艺轻工电器有限公司(简称:轻工电器)隶属于泉州轻工工艺进出口
(集团)公司,始建于1994年,初期为泉州中山南路的一家小店,以批发、零售家用电器为主。创建伊始就率先在泉州家电流通领域尝试专业批发、零售的模式。并于1997年2月迁移泉州市九一路建立起泉州第一家品牌专卖店——“松下专卖店”,同年7月建立集综合性、专业性于一体的家电商场。2001年5月在泉州田安北路开设第一家1000多平方米的专业自营连锁店堪称泉州电器单体店之首,标志着轻工电器从单体经营到连锁经营的飞越,而外代广场店、涂门店、南安加盟店的建立标志着轻工的第三次腾飞。泉州轻工电器实行以连锁扩充为基础的经营战略,从大泉州中心区域向四周辐射开来的直营连锁、合资连锁以及加盟连锁等销售网络建设,至今,除了在泉州市区拥用三家门店,在泉港、晋江、南安、华大各拥有一家门店,是目前泉州本土最强的家电连锁企业。
至今,泉州轻工电器已拥有14年的历史,已经形成了一定的规模,旗下设有销售部、服务部、财务部以及广告部等部门。其市场定位为整个大泉州,主要服务对象为有一定购买力的家庭,因此,这就说明了目标市场必须是①有一定购买力②对电器有需求,而在泉州,很大一部分群众是外来民工。而泉州的外来民工在购买力上还有一定的欠缺,而学生及年轻人对电器需求不大,因此,其最终目标市场为政府、单位职员以及企业高管、经理等人士。
泉州轻工电器结合泉州地区的风俗习惯以及消费特点,是具有泉州本土文化的企业,立足确实满足泉州人需要、打造泉州本土品牌。
第二部分 市场分析
一、市场发展及现状
1、泉州家电零售市场空间巨大
2007年,泉州地区的常住总人口为774万人,其中20岁-30岁人口占18.8%,20岁-30岁是泉州地区新婚成家的高峰年龄段,家用电器作为泉州地区新婚嫁妆的必需品,家电零售市场存在巨大的市场空间。
2007年,泉州地区GDP为2288.60亿元,比上年增长16.0%,经济总量继续保持全省第一。人均为29664元(折合3901美元),比上年增长15.0%。再加一系列新家用电器的出现也刺许多家庭对家用电器和音像器材类消费品零售总额增长420%。说明泉州地区的家用电器和音像器材类泉州闽南有句老话:输人不输阵。意思是即使我赢不了你,但是在气势上绝对不能输给你。这种多年的泉州人热衷于购买那些看得见、摸得着的实物家中的电器越配越齐,而且进口的牌子,。对于“有用”的东西,他们还是很舍得掏钱的。S:竞争优势
1、价格比较灵活
2、本土化
3、是售后服务好 W:竞争劣势
竞争成本高
竞争地位受到威胁
品牌的成熟度不够 O:公司面临的潜在机会
1. 主打本土化企业形象,能得到一些同情心理。
2. 能够利用现有的门店打开市场。 T:危及公司的外部威胁
1、国美、苏宁的进入和做大
2、通货膨胀因素的影响
3、消费者的信息丰富,讨价能力增强。
第三部分 市场战略部分
一、市场细分
由于轻工是泉州的本土企业,因此我们对市场进行细分主要基于泉州市场。我们主要从经济、人口和消费者心理因素来对市场进行细分。
(一)以经济发展状况为细分变量
根据经济发展的状况,我们将泉州市场分为经济发展相对较为落后,居民消费水平相对较低的中低档家电市场和经济发展较为发达,居民消费水平相对较高的中高端市场。对乡镇市场而言,中低档的家用电器比较好销,而对于目前部分家电和耐用消费品的普及率尚处于较低水平,中低档的市场需求潜力很大;而市区及晋江、石狮等经济发达地区则会需求一定的高端产品。
(二)以人口因素为细分变量
人口细分是指以人口统计的各种因素作为细分市场的标准,它包括消费者的年龄、性别、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、收入、职业、教育程度等。人口因素一直是消费者市场细分使用最多、最重要的标准。同样也是影响居民购买力水平、家电市场容量和发展规模的一个重要因素。人口的快速增长和城市化的加速,对家电的需求都会不断增加。在家庭生命周期中,对家电的需求也有不同的需要。消费者的购买力的提高,将对城市高端家电市场和农村市场起到积极作用。家庭生命周期八阶段其购买模式1.单身阶段无财务负担,领导潮流,喜娱乐2.新婚:财务状况较好,有最高的购买率和耐久财购买量。3.满巢一期:购买家庭用品的巅峰时期,有很少的流动资产,对财务状况不满意。对新产品有兴趣,喜欢广告的商品
(三)以心理因素为细分变量
心理因素是影响消费者购买的最直接最活跃的因素,复杂多变不好把握。心理因素是指以消费者所处的文化、社会阶层、生活方式、个性等心理特称作为划分市场的标准。对家电市场而言,收入较高、处于较高的社会阶层的消费者往往对科技含量高、健康环保的
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