核心理念学习内化引导问题讲解.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 企业精神 　超越 我们离全球时尚运动第一品牌还有很大的差距。后来居上，争做第一，就要不断超越。超越自己、超越同行、超越最高标准、超越顾客期望。每一个特步伙伴，都要以超越的精神做好每一个工作。使自己的工作好上加好，实现卓越。 * 企业精神 1、引导问题 （1）我的工作历史最好水平达到过深度程度？ （2）我有什么措施超过历史最好水平？ （3）我的工作有没有先进标杆？ （4）我有什么措施超过先进标杆？ （5）企业对我的工作有什么标准？ （6）我有什么措施超过标准？ （7）顾客对我的工作有什么期望？ （8）我怎样超越顾客期望？ 2、引导方法 （1）从自己历史最高、先进标杆、工作标准、顾客期望四个纬度引导学员思考，存在什么差距，应该怎样超越； （2）利用讲故事、建标杆等方法激发学员思考。 超越 * 经营理念 携手共进，互动三赢　 　员工、合作伙伴、股东虽然各有各的利益，但是，我们三位一体，共同撑起特步品牌的大旗。虽然利益时有冲突，但是，我们懂得，只有立足长远，互惠互利，才能把业绩做大。斤斤计较、相互算计，只能离心离德，损人害己。因此，我们以“携手共进、互动三赢”为理念，互信互赖，互相激励，互相督促，齐心协力，为把特步建设成为追求梦想、实现梦想的乐园而奋斗。 * 经营理念 1、引导问题 （1）你了解特步的员工在特步成长最快的是谁吗？ （2）你了解特步的员工随着特步的发展而发展最成功的是谁吗？ （3）你了解代理商、经销商、供应商因为与特步的合作而使事业得到很好发展的有多少吗？ （4）你知道最具代表性的是谁吗？ （5）他们之间是怎样携手、怎样共进、怎样互动、怎样共赢的？ （6）这些事例对有什么启发？ 2、引导方法 （1）通过讲故事、讲事例，让学员理解携手、共进、互动、共赢的真实含义； （2）一定要引导思考与讨论自己的启发。 携手共进，互动三赢 * 企业风貌 崇尚阳光，追求快乐　 　 太阳看到的永远是一个没有阴影的世界。快乐不仅出现在愿景实现之时，更在为实现愿景而拼搏的过程中，向愿景前进的每一步，我们都会积累快乐。我们崇尚阳光，追求快乐。世界总有阴影，凡事都有不足，崇尚阳光，就要真诚指正缺点，杜绝一味抱怨，提倡赞美、欣赏、感恩；反对嫉妒、猜忌、中伤。每个特步人都形成习惯，以阳光的心态真诚相待，特步人就能实现快乐工作，快乐学习，快乐生活，快乐成长的憧憬。 * 企业风貌 1、引导问题 （1）你了解你的下属（同事）有什么优点吗？ （2）这些优点有多少你是比较欣赏的？ （3）你把欣赏他的优点的想法告诉过他吗？ （4）你准备什么时候与他分享他的优点？ （5）你了解特步有哪些优势吗？ （6）这些优势中哪些给你带来了益处？ （7）你在特步都得到了哪些利益？ （8）对这些得到的益处与利益你有感恩的心理吗？ 2、引导方法 （1）引导学员思考，向着太阳走，满眼光明，背向太阳走，只会永远走在阴影之中。通过这个道理，思考阳光心态的重要性； （2）企业有不足之处，但是如果只看到不足，只会使自己沮丧；只有同时看到长处、多想好处，才能是自己快乐。 崇尚阳光，追求快乐 * 企业作风 主动沟通，及时反馈 我们要养成主动沟通、及时反馈作风。企业发展，最可怕的是存在“玻璃板”、“部门墙”。它会割断信息流通、损害真诚情感，降低工作效率，消蚀工作激情。因此，无论纵向还是横向，无论外部还是内部，都需要分享信息，分享灵感，需要寻求帮助，需要传达期望。只要我们沟通更加主动，行动更加迅速，反馈更加及时，就会取得更大的成功。 * 企业作风 1、引导问题 （1）你发生过因为缺乏沟通而耽误工作的事吗？ （2）你发生过因为没有主动沟通而耽误工作工作的事吗？ （3）你发生过因为没有反馈而耽误工作的事吗？ （4）你发生过因为反馈不及时而耽误工作的事吗？ 2、引导方法 （1）从事例出发 （2）自己先准备几个相应的故事 主动沟通，及时反馈 * 职业意识 忠诚、敬业、规范、绩效 　忠诚尽责是基本的职业道德；敬业精进是必须的工作态度；遵守规范是起码的职业操守；提升绩效是工作的核心目的。我们以“忠诚尽责、敬业精进、遵守规范、提升绩效” 的职业意识武装自己，努力把自己打造成职业化员工。以自己的努力，为实现愿景、履行使命而奋斗。 * 职业意识 　1、引导问题 （1）你的印象中各行业最具职业化的是什么人？ （2）他们的最大特点是什么？ （3）在特步你认为我们离职业化还有多大差距？ A、忠诚尽责方面 B、敬业精进方面 C、遵守规范方面 D、绩效意识方面 2、引导方法 （1）可以举国旗护卫队的职业化精神的例子； （2）企业方面，很多著名企业的例子