高效沟通与领导力浅析.ppt

“猴子管理”的启示 一、每一个人都应该照看自己的“猴子”； 二、不要麻烦别人照看自己的“猴子”； 三、组织中，每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”以及如何 照看好它们； 四、不要试图把自己的“猴子”托付给别人照顾。这里的别人可能是上司、下属、别的部门的同事，也可能是公司、社会等； 五、不要出现没有人照看的“猴子”，也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”； 六、作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子”，更需要训练下属如何照看好他们的“猴子”。 * * * 角色定位需要。 需要什么，学什么，急用先学。 从实践中学习。解放军在最艰苦的环境依然创立抗大，为后来解放战争培养了数千名优秀指战员。 人不能总靠输血活着。 保持良好的个人关系，多年以后提起老领导他还是心存感激。 少学多挫PPT * 习惯的力量是无穷的；你不改变习惯，习惯就改变你。 * 1，被问尊敬，享受 2，反问，安排回去 3，约定时间 4，让下属给结果 5，肯定执行 6，好结果，鼓励表扬 7，坏结果，安慰，承担责任，鼓励善后。 或者批判，推卸责任。 * 重视政策性激励 忙工作，忙业绩，不懂得给下属加油 红包万能论，钱工资只和公平感有关，和激励关系不大。 自以为是 需要有原则，有依据，不能为搞平衡， * 。 * * * * * 提升效率 * * * * * * * * * 演讲，表演加讲解 黄金法则，要想别人怎样对待我，我就怎么样对待别人。白金法则，别人想让我怎样对待他，我就怎样对待他。 * * * * * * * * * * * * * * * * * 目标-计划-项目-小项目 * * * 好。 * 。 * 发现组织中的民间领导，民间权利。长老，族长和村庄。老资历，和主管。实力派，权利派。 实力可以强化领导力，扩展领导力。（你的职务和法定权力可以很小,甚至没有，但你的影响力可以很大）。 * * 大家有没有这样的经历，同样是分公司总经理，就特别能拿到集团资源，他调动资源的能力就很强，大家都围着他转。 职务都一样，影响力不一样。 * 内在是外在力量的5-10被。主动做和被动做相差很大。 此处不留爷，自由留爷处。70%员工离职都和直属上司有关系。 随风潜入夜，润物细无声。真正做到无为而治。什么是无为而治？天行健，君子以自强不息。 * 认识领导力 领导力即一个人的影响力， 是不用权利让人做事情的能力。 1、影响力是一种追随 2、影响力是一种自觉 3、影响力是一种认同 4、影响力是非制度化的 影响力的特点： * 项目 职务权力 影响力 来源 范围 大小 法定职位，由组织带来和规定 依靠个人的素质、品德业绩和魅力而来 受时空限制，受权限的限制 不受时空限制，可以超越权限，甚至超越组织的局限 确定1-0，不因人而异 不确定，因人而异，同一职位上的经理，有的人有影响力，有的人没有 权力与影响力的差异 * 项目 职务权力 影响力 方式 效果 性质 以行政命令的方式实现是一种外在的作用 自觉接受，是一种内在的影响 服从、敬畏，也可以调职、离职的方式逃避 追随、信赖、爱戴 强制性地影响 自然地影响 权力与影响力的差异 有一颗“公正的心” 成为业务的“领头羊” 言必行、行必果 预见性 煽动性 坚持 亲和力 关心下属 建立影响力的八大规则 领导者如何用人： 1、用人之长，避人之短。 2、善于表扬，会批评。 3、注重团队气氛，创建快乐氛围。 4、对不同的人采用不同的领导方式。 5、明责授权，信任人才。 6、引入内部良性竞争。 一个好的领导者必须是个好教练！ 领导者的部属教练能力 * 为什么要培育下属？ 主管的职责不是要钓鱼给员工吃（养），而是要教员工成为钓鱼的高手（育） 找人才不如留人才，留人才不如造人才 企业要学会把材-才-财 在人身上投资总能得到最高的回报 领导者的部属教练能力 1、创造环境 2、绩效伙伴 3、激发承诺 4、善于学习 教练下属的四个策略： 教练下属的基本步骤： 我说你听 你做我看 反复练习 教会别人 “猴子管理”的启示： 员工激励的认识误区 1、激励是公司的事情； 2、重业务不重激励； 3、激励=奖励； 4、激励主要是钱的问题； 5、随意激励； 领导者如何激励下属 1、公平原则 激励下属的四大核心原则 激励下属的四大核心原则 2、刚性原则 激励下属的四大核心原则 3、时机原则 及时、气氛最佳时表扬 一次表扬后不易再表扬 激励下属的四大核心原则 4、清晰原则 激励的标准、激励谁、针对什么激励 管理者的激励资源和方法： 分组研讨 情景领导力认知 情境领导学的创始人 保罗·赫塞博士（Dr.Paul Hersey)