云师大文理充时服务店创业计划书.doc

云师大文理充时服务店创业计划书 摘要 项目描述 企业概况 全称：云师大文理学院补充同学时间服务店 简称：文理充时服务店 法律模式：有限合伙企业 联系地址：云南师范大学文理学院14栋 电话： 经营范围：以帮助广大师生提垃圾、提饮用水等服务业为主，制造业、零售商，批发商为辅 运作方式：线上线下并行，上门服务为主导形式 目标：塑造文理校园宿舍卫生产品及服务第一品牌 宗旨：想同学所想，解学校所忧，供以勤奋还校园清新优雅，打造诚信、诚心、细致的服务品牌，服务于广大师生，充时于文理内外。 理念：充时服务店提倡的是“诚信高于天，他财非我意；勤奋用于心，解忧于我手”的理念。 5、意义：在文理充时服务店得到发展的同时，既可以解决宿舍卫生问题（特别是男生宿舍）,又可以解决饮用水搬运困难问题（尤其是女生宿舍），既可以在一定程度上间接控制同学们在宿舍制造垃圾的量，又能够使同学们的环境保护意识得到提升。 产品与服务 主要的产品 产品意向及定价计划（初期） 经过上学期一个多星期的市场调查，我们的团队成员共发放300份调查问卷于文理部分二级学院，最后收回285份问卷，经过研究讨论调查问卷，结果有170份需要我们的服务产品、115份表示暂时不需要、15份无效。问卷涉及的部分内容表示结果如下表： 产品/客户愿意 客户愿意度（%） 12点至13点服务 16 18点至19点服务 26 21点至22点服务 47 其他（随叫随到） 11 定价计划 产品/价格意向 客户出价格（%） 我方价格（%） 宿舍为单位30元/月 40 45 宿舍为单位8元/星期 35 30 随叫随到2元/次 25 25 服务描述 产品发展：(初期，在校园广告宣传栏处贴广告宣传、上门对同学进行讲解、借助微信微博等在线宣传，提高同学们对我们产品的认识；(实行期，采用一对一、一对多的服务方式对客户进行上门服务，同时以客户对服务产品的反映情况为主，对工作人员进行考核，施行奖惩制度；(发展后期，提垃圾只能是企业早期切入市场的业务，当学生的认识提高了，习惯好了，或者学校在宝洁方面的政策发生改变了，企业将把服务对象转为市区各小区忙碌的居民，同时企业将找准时机转型，转型后的企业将以制造业为主，批发商、服务业为辅进行运营。主要研发能在短期内将大量垃圾进行溶解的产品，为人类制造清新的环境空间，也为可持续发展贡献一份力量。 人力资源：对学校学生有意向做兼职者进行招聘、考核及培训，挖掘得力的人才。 公关部：关注市场趋势，维护产品形象，协助人力部组织维护招聘、考核等。 校园活动计划：在学校组织大型活动学生比较集中时，可适当提供赞助或者以企业的名义承接某一项任务，做一些公益节目，从而达到产品推广的目的。 行业及市场 市场特征 通过上学期一个多星期在我校调查访问发现，大学生寝室卫生问题让人堪忧，不少宿舍垃圾无人倾倒，成堆垃圾早已溢出角落中的垃圾桶，铺满一地，恶臭扑鼻，在这样的环境下，同学们想要学习总是要跑到自习室，图书馆等地方去，这过程中即浪费了同学们的时间，也可能形成自习室、图书馆位置供不应求的局面。为了解决这一现状问题，我企业推出宿舍垃圾收取倾倒服务，它能够有效地减少环境污染，维持宿舍环境卫生，也能够使同学们的环境保护意识得到提升，同时还节约了去自习室、图书馆走路的时间，间接的补充了同学们学习的时间。另外，我们发现我校宿舍桶装水的使用都是学生自己去一楼宿管阿姨处购买和领取，需要自己搬运至宿舍，这对于高楼层同学，尤其是女生来说是一件比较困难的事情，我们公企业同时承接宿舍饮用水配送的附加服务。 企业的人力资源可以从在校大学生中选取。因为学校地处杨林经济开发区，周边仍在发展和建设，加之课程的安排，学习的紧迫，不便于想独立、想锻炼的同学外出兼职和工作，本公司先期可以解决部分同学的兼职问题。 提垃圾只能是企业早期切入市场的业务，当学生的认识提高了，习惯好了，或者学校在保洁方面的政策发生改变了，企业将把服务对象转为市区各小区忙碌的居民，同时企业将找准时机转型，转型后的企业将以制造业为主，批发商、服务业为辅进行运营。主要研发能在短期内将大量垃圾进行溶解的产品，为人类制造清新的环境空间，也为可持续发展贡献一份力量。 竞争对手分析 内容/竞争对手 市场占有（%） 主要经营 服务 消费对象 学校专请的清理阿姨 90-95 打扫和整理同学们已经拿到楼下的垃圾 学校指定，非专业化，时间固定 自动处理好垃圾，放在学校要求指定位置的同学 目标客户 目标对象 使用率% 购买率% 人群占有率% 在校大学生 70 60 5 小区、别野居民 20 35 50 其他人群 10 5 45 营销策略 宣传与促销 时间段 活动内容 特色 迎接新生 派本企业工作人员参与接新生工作，促进学生对产品的了解 突出清