督导岗位职责和日常工作范例.pptx

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2017-04-09 发布于湖北
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督导岗位职责和日常工作范例.pptx

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职责和日常工作督导的第一期督导专员培训主讲人：xxx 目录目录督导的定义督导的内涵督导的特质督导的能力督导的职责督导的日常工作目录壹督导的定义通俗地讲就是监督指导即对现场或某一特定环节﹑过程进行监视﹑督促和管理﹐使其结果能达到预定的目标。指示教导；指点引导。监督preside 指导Guide 所谓督导目录贰督导的核心是出业绩出绩效督导的内涵督导是劳心者不是劳力者督导是人才不是人手督导是教练不是官员督导既管又理目录叁 “有德有才破格重用，有德无才，培养使用，有才无德限制录用，无德无才，坚决不用。”这是企业家牛根生先生的著名观点，并且得到了广泛的推广。这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。” 丈夫一言许人，千金不易。 ——《资治通鉴》督导的特质目录肆 1 2 3 4 5 执行能力沟通能力企划能力总结能力影响能力督导的能力一流的战略二流的执行不如二流的战略一流的执行目录肆沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素即： ①要有一个明确的目标； ②达成共同的协议； ③沟通信息、思想和情感。督导的能力 1 2 3 4 5 执行能力沟通能力企划能力总结能力影响能力目录肆企划就是激发创意，有效地运用手中有限的资源，选定可行的方案，达成预定目标或解决某一难题。督导的能力 1 2 3 4 5 执行能力沟通能力企划能力总结能力影响能力目录肆是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。督导的能力 1 2 3 4 5 执行能力沟通能力企划能力总结能力影响能力目录肆影响力，一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。督导的能力 1 2 3 4 5 执行能力沟通能力企划能力总结能力影响能力目录伍督导的职责设定经营目标拟定培训计划日常沟通辅导业务企划推动会议汇报分析职场氛围营造临时事务处理目录陆督导的日常工作一追踪业务追踪讲公司二讲讲行业主管班绩优班三班新人班月度例会干部例会夕会四会早会激励方案达成表考核表月（周）达成表日达成表五表月（周）计划表本周工作记录　本周重点工作内容完成情况星期一 11.26 　　　　星期二 11.27 　　　　星期三 11.28 　　　　星期四 11.29 　　　　星期五 11.3 　　　　星期六 12.01 　　　　下周工作计划序号事项责任人初始计划完成时间是否完成未完成原因解决办法更改后时间第几次修订备注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　例会安排序号事项责任人计划完成时间需配合部门/人员完成要求/解决方案备注开始时间完成时间需协调解决事宜 1 会议通知　　　　　　 2 　　　　　　　需公布事宜 1 建议会　　　　　　 2 　　　　　　　日工作达成情况表序号计划事项达成情况所需时间未达成事项进度备注 1 　　　　　 2 　　　　　 3 　　　　　 4 　　　　　 5 　　　　　 6 　　　　　 7 　　　　　序号计划目标工作内容完成情况 1 2 3 4 5 6 7 新增工作未完成工作的情况说明分管领导意见经理办公会评分及意见月度工作完成情况表考核表序号营业部大团团客户经理月度年化业绩考核标准考核结果 1 　　　　　　　 2 　　　　　　　 3 　　　　　　　 4 　　　　　　　 5 　　　　　　　 6 　　　　　　　 7 　　　　　　　 8 　　　　　　　 9 　　　　　　　 10 　　　　　　　 11 　　　　　　　 12 　　　　　　　 13 　　　　　　　 14 　　　　　　　序号营业部客户经理工号客户经理 7月年化 8月年化 9月年化 10月年化 11月年化 12月年化累计年化 1 　　　　　　　　