仓储管理系统功能素材.ppt

费用管理-FAQ 1、配送中心的收费是怎么样的？ 答：我们的收费项目包括发货费、快递费、包装材料费。发货费包括仓储、拣货配货、库内保险等费用。快递费则根据您所选择的仓库的不同而有所区别。 2、不收取面积费吗？ 答：不收取。仓库面积费包含在发货费项目内。 ? 3、产品保价吗？ 答：库内损坏有保险，物流过程中的保价需要您自己跟快递公司联系。 ? 4、月账单什么时候出的？ 答：每月月初结账。 ? 5、通过什么方式支付？ 答：通过支付宝支付。 ☆商品如果在仓库1个月都没有流动，需要收取一定费用 仓储管理系统详解 蓉蓉 库存管理 库存管理-库存状态 库存管理-设置库存警戒 库存管理-库存变更 库存管理-库存清单 库存管理-FAQ 1、为什么商品入库后我的库存没有变？ 答：您需要在“库存变更”处对进行“确认”操作，系统才会更改库存数值。 ? 2、入库信息不一样怎么办？ 答：您可以联系下仓库负责人确认下具体出入库的数量及相关信息。仓库负责人的联系电话在配送中心系统的“联系仓库”处可以查看到。 ? 3、库存清单可以导出吗？ 答：可以。 出库单功能介绍 商家进入到出库单管理功能界面后，在“出库单信息”处，提供按入库配送中心、“出库单号”和时间段3种查询方式（默认是显示全部出库单记录），查询后分页显示出库单信息，包括出库单号、配送中心名称、出库时间、状态、可提供的操作 出库单状态说明 待同步：商家生成出库单保存后没有同步前为“待同步” 已同步：填写好运输联系人和联系电话等必填信息同步后，为“已同步”状态 已出库：同步后需要冻结商品的可销售库存。仓库盘点出库后，为“已出库”状态 等待确认库存：运输公司取件开始运输时返回运单号，这时为“等待确认库存”状态 已完成：用户收货并做出库确认库存操作后，为“已完成”状态 生成 出库单 生成 出库单 生成 出库单 生成 出库单 生成 出库单 生成 出库单 对于“待同步”状态的出库单，商家可以“编辑”、“删除”和“导出”操作；“已同步”状态的出库单只能“查看”和“导出”操作，所有选项，商家都不可再修改。 点出库单号就可以 查看出库单详情 生成 出库单 完成出库 调拨单功能介绍 调拨功能现阶段主要是给入驻电器城的卖家来使用。SCM会根据历史销售数据和当前实际情况，SCM生成电器城卖家的调拨单，供卖家确认后进行商品调拨。???????? 跟出入库库存变更一样：调拨出库的库存变更需要卖家进行确认；调拨入库的商品实际数量如果与调拨数量不一致，也需要卖家进行确认；调拨数量与入库数量一致时，系统直接变更库存。 电器城以外的其他用户，如果入驻了2个以上的仓，可以自己联系运输，然后填写调拨单。调拨单会给出库配送中心同步调拨出库单，会给入库配送中心同步调拨入库单。 调拨单状态说明 配置中：生成调拨单没有同步前，为“配置中”状态 已同步：生成调拨单同步后，为“已同步”状态 已出库：同步后需要根据计划调拨出库数量冻结商品的可销售库存；出库配送中心盘点出库后，为“已出库”状态（需要根据实际出库数量调整可销售库存和实际库存） 已收货：货物入库配送中心收货后，为“已收货”状态； 已完成：上架并返回实际入库数量，做完入库确认库存操作后，为“已完成”状态（需要根据实际入库数量调整可销售库存和实际库存）。 生成调拨单 生成调拨单 生成调拨单 生成调拨单 生成调拨单 调拨单没有同步前，商家和SCM接口可以进行导出、查看、修改和删除操作；同步后不能进行修改和删除操作，只能进行导出和查看操作。 生成调拨单 调拨出库的库存变更需要卖家进行确认； 调拨入库的商品实际数量如果与调拨数量不一致，也需要卖家进行确认。 调拨出库和入库时，系统需要通过旺旺、站内短消息通知商家。 仓储订单管理 物流订单状态查看功能 填写LP开头的物流订单号 物流订单状态查看功能 仓储订单管理-FAQ 1、我需要自己填写物流运单号、修改发货状态吗？ 答：不需要。配送中心会自动更新订单状态，并且录入物流运单号。 ? 2、我可以取消订单吗？ 答：可以。当仓储订单管理中订单状态处于“待处理”时，能够取消订单。 ? 3、买家要修改收货地址、电话怎么办？ 答：在订单还是“待处理”状态时，可以取消订单，并进行修改。 ? 4、有几笔订单我想自己发可以吗？ 答：可以。在仓储订单管理处取消订单即可。 仓储订单管理-FAQ ? 5、订单一直“待处理”怎么办？ 答：您可以联系仓库客服查询订单实际发货状态。 ? 6、我取消的订单已经在打包了怎么