国际青年领袖园有限责任公司创业计划书.doc

国际青年领袖园有限责任公司创业计划书 1．市场特征 1.1 概述 国际青年领袖园包含的系列课程和实践项目是公司的初级产品，同时也是公司的“生产工具”，其“产品”，也是公司的二级产品，实际上是国际青年领袖园培养出来的具有国际化视野和综合素质的精英人才，即所谓“青年领袖”。因此，公司各种课程和实践项目的实际消费者除以在校大学生和新毕业生为主体的青年群体外，还有企业，使用者是青年群体，实际“购买决策者”和“购买者”主要是学生家长和学生自身，以及企业人力资源部门。市场特征呈现消费者、使用者、购买决策者和购买者重合，且可直接进行相互影响的特殊特点。 各种系列课程和实践项目的市场是以在校大学生和新毕业生为主体的青年群体极其家长，属于家庭购买行为。学生和家长都有肯能是购买决策过程中的倡导者和影响者，但多数情况下，决策者是家长，执行者和使用者是学生。 最终培养出的领袖素质人才的市场是具有全球发展战略需求或国际业务的企业，企业对人才的需求情况、对培训机构的评价都会对学生和家长的购买过程产生重要的的影响。 1.2 购买决策过程 在购买决策中，社会上企业对于人才的需求其很重要的作用。企业向社会散发的人才需求信息是唤醒目标客户，即学生与学生家长对领袖素质培训与实践的需求的最主要外部刺激，而且是最有效的，甚至是直接的刺激。学生及其家长在搜寻信息和对培训机构进行评价的过程中，企业对培训机构的评价，即信赖指数其决定性作用，远胜过其它参考依据对其购买决策的影响。决策模式主要如下图所示： 图1 购买决策流程图 2．市场细分 按市场开发程序，公司业务的市场主要分为两大类： 2.1 公司发展前期开发的以在校大学生和新毕业生为主体的青年群体市场 公司的主要产品，严格地说是“第一级产品”，是公司提供的培训业务，是系统的、科学有效的培训课程和与之相配合的实战项目。其主要面向以在校大学生和新毕业生为主体的青年群体市场。这部分市场可以进一步细分： 2.1.1 自我认识和社会现状认识不足的青年群体市场； 这部分市场主要集中在高中毕业生和低年级本科在读生人群，其在个人发展的抉择中体现出自我认识和对社会就业现状认识的匮乏，不知道如何做决定或者在家长的劝导下已经选择了某一出路但又有所怀疑和后悔。这一部分的青年群体对专业、系统的职业生涯规划需求迫切，需要在外力帮助下寻找自身优劣势，确定自我发展的各级目标，并且制定出相应的行动计划。 这部分市场人群在购买过程中，绝大多数由于暂时没有自己的收入，需要家长给予资金的支持，因此决策者多为家长而非学生自身。培训机构需要取得信任、激发消费欲望的群体不只是消费课程和实践项目的学生客户群本身，还有其家长。 2.1.2领袖基本技能匮乏的青年群体市场； 这部分市场主要集中在本科在读生和新本科毕业生人群，在其个人发展过程中，对自我和社会现状的认识已经初步具备，并通过自我学习、阅读对领导力培养、综合素质的提高有充足的认识，并具有初步的理论基础，部分群体甚至具备在学生组织、社团进行管理实践的经历和经验，但同时也认识到相关技能的必要性和掌握难度。这部分群体对领导力基础技能的精进需求迫切，希望通过系统的专业培训达到对具体的领导力技能进行提高。 这部分群体在经济上不能完全独立，一部分群体有一定的收入支持独立支出。这一群体在判断和决策上的影响力相对较强，目的明确且很有主见，如果取得其信赖与认可往往可以令其自行说服家长支持决策，或者有能力自己想办法解决购买过程中存在的障碍问题。 2.1.3缺乏领导力实践的青年群体市场； 这部分群体与基本技能匮乏的青年群体相似，但相对来说理论基础更为雄厚，多数参加过不同档次和类别的领导力技能的相关培训，在校园内部的实践等级较高甚至成绩卓越。这部分群体对领导力实践的需求相对较为薄弱，需要外界因素刺激，并使其认识到社会和校园的差别才能激发出其对更多实战的需求。 这部分群体的决策影响力更强，由于解决资金的问题渠道更多，决策时受父母意愿的限制小，更接近于决策者，而其父母的作用更接近于影响者。同时，由于这部分群体在领袖培训道路上的基础相对牢固，有主见，要求高，取得其信赖与认可的难度较大，往往需要更多的数据和成功案例的参考，实战项目的等级也要相对较高。但是，如果在对其自身分析的时候对其灌输以“空杯心态”，减缓其自满心态，从而可以相对降低其对实践项目的要求，进行一些增值销售的可能性很大。 2.1.4希望积累权威性实践经历降低各种申请的难度的学生市场； 这部分群体主要集中于本科在读生，综合素质较强，但相对来说缺乏争锋的心态，积极性较弱。其自我认识充分，目标和相应的行动方针明确，行事理性而现实。这部分群体对具体的、具有权威性的实践经历需求迫切，希望通过这些实践经历的积累达成自己的目标，