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* * * * * * * 1.公司目标及愿景 8.作业流程合理化分析 5.平衡记分卡: 研发 7.作业管理及分析: (1)发展愿景 (2)明订作业 (3)员工认知作业 (4)建立跨功能作业之拥有及控制 (5)规划及执行作业改进:附加价值VS无附加价值分析 (6)建立作业基础之绩效评估制度 (7)持续性作业管理 3.SWOT分析 顾客服务 营销配送 生产 设计 9.整合性战略成本管理信息层面 竞争 4.战略 (3)内部程序面: 内部营运观点 (4)学习及成长面: 员工观点 人力资源功能 6.价值链: 公司全部功能 会计及财管功能 营销功能 2.产业结构分析:五力分析 (9)经济附加价值 (Economic Valued-Added) (8)奖酬制度 产品收入、成本及获利分析 顾客收入、成本及获利分析 弹性 品质 成本 产品多样化及组合分析 (5)质量成本 时间 循环 时间 良好率等 其它 (1)作业制成本及管理制度 产品目标成本管理 (4)目标成本 产品及顾客生命周期成本管理 (2)产能成本及管理 设备及人员之产能成本及绩效管理 产品成本降低管理 (7)绩效评估制度 价值 (6)价值链分析 (1)财务面: 股东观点 (2)顾客面: 顾客观点 (3)生命周期成本 第五步:整合性战略成本管理架构图 智慧资本: 顾客资本 流程创新资本 人力资本 * THANKS! * Key Message: Setting the stage. Slide Builds: None Speaker: Microsoft Person Slide Script: Robert Kaplan and David Norton, the creators of the Balanced Scorecard, often remind people of a time-tested business truth: “If you can’t measure it, you can’t manage it.” Even when they don’t adopt all the principles and techniques of the Balanced Scorecard, most successful managers and executives have learned the power of effective performance measurement. And it today’s business environment, good management is more important than ever. Slide Transition: No transition * * Initiative: A program that has been put in place to reach certain objectives. In a balanced scorecard an initiative can be linked to one or more objectives that have already been assigned to perspective. In a general scorecard an initiative can be linked to one or more KPI groups that thave already been used as levels in the scorecard. * * * * * * * * * * * * * * * 1.Pathway 并不容易切割,这意味着策略复杂度很高,或者是有可能策略性议题的归类不当,其可能会影响到组织对策略因果关系的沟通 2.若区分长短其策略性目标,可能可简化因果关系 * * * * * * * * * * * * * 请大家按照WORD文档中的 元素拼接你心目中的战略地图 * * 营收成长 提升新产品(产品组合、产业价位)之营收 新产品出口(欧美日) 旧产品在新市场或新客户扩张 全面性的技术及解决方案服务领导 全面性之客户问题解决及关系维系 满足客户一次购足之需求 全面性解决方案服务管理 客户特定需求管理 产品组合管理 应用配方及技术之整合服务管理(咨询,研发) 顾客关系维系管理:完整的产品数据库(产品的基本面与应用面) 外部技术合作之管理 全面性解决方案服务能力 培养产品研发人才 产品应用研发组合能力 DATABANK (产品的基本面与应用面) 与外部技术顾问及团
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