第四章工程项目资源管理素材.ppt

②工程项目劳动力人员激励的方法： a.物质激励 b.精神激励 c.榜样激励 d.参与激励 e.晋升激励 f.自我激励 3．工程项目劳动力资源管理的主要内容 (1)工程项目组织的工作分析 (2)工程项目人员的获得与配备 (3)工程项目人员的培训 (4)绩效评估与激励 4．工程项目劳动力人员的获得与配备 (1)工程项目劳动力人员的获得 工程项目人员的获得主要有两种方式：外部招聘和内部选拔。 内部选拔有以下优点： ①可以为组织内部员工提供发展机会，从而调动内部员工积极性，由于项目组织对内部人员有充分的了解，所以内部选拔能够保证人员招聘的质量。 ②内部候选人更熟悉企业组织的政策环境，因此能够迅速开展工作。 ③企业组织熟悉内部候选人的工作表现和相关能力，内部选拔费用较少，同时还可省去一些不必要的培训。 内部选拔也可能存在一些弊端。特别是当有多个内部候选人竞聘时，可能引起落选同事的不满，影响被选拔者开展工作。 外部招聘的方式选择项目组成员： ①需要外来“空降人员”新的管理理念、经验和新技术。 ②没有合格的内部候选人或内部竞聘过于激烈，有可能造成同事间的紧张关系。 ③项目小组中的某些临时工作人员，如特殊技术顾问的选用。 (2)工程项目劳动力人员的配备原则： ①因事择人和因材器使原则。 ②精简、高效、节约原则。 ③合理安排各类人员的比例原则。 5．绩效评估与激励 绩效评估就是工作行为的测量过程，用标准来比较工作绩效，并将绩效评估结果反馈给员工的过程。 (1)绩效评估原则： ①公开原则 ②客观、公正原则 ③多渠道、多层次、全方位评估原则 (2)绩效评估指标与评价方法 ①绩效评估指标体系： a．工程项目总体成效 b．资源管理成效 c．团队管理成效 d．工作关系处理成效 ②绩效评估方法： a．评分表法。 b．排序法 c．工作标准法 d．描述法 (3)工程项目劳动力人员的激励 激励是多种因素的结合，没有任何一个因素能够始终占主导地位。 ①工程项目劳动力人员激励的原则： a.目标原则 b.客观、公正原则 c.按需激励原则 d.及时激励原则 e.团队激励与个人激励有效结合的原则 4.4.2项目的核心劳动力管理概念和发展现状 项目中的核心人物主要是指项目经理（有的地方把公司总经理、项目职能经理、大项目经理都看作是项目中的核心人物）。 项目经理的产生有三条途径：一是从职能经理来。但在实际工作中，要防止职能经理兼任项目经理；二是从项目办公室来。三是项目实践中来。在一个具体的项目中负一定技术责任的高级工程技术人员，经过在项目活动中和各级参与，由专才变通才。 4.4.3项目团队的定义、特点及组建类型 1.项目团队的定义 团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一群人，他们拥有共同的目的、绩效目标及工作方法，且以此自我约束。 2.项目团队的特点： (1)共同的目标 (2)合理分工与协作 (3)高度的凝聚力 (4)团队成员相互信任 (5)有效的沟通 3.项目团队的组建与类型 团队有不同的类型，它有如下特征： (1)存在一个重要的知识体系，它描述了这些团队是如何和为什么生存的，以及它们如何能被用于不同行业的产品开发。 (2)这些项目主要包括物理实体的设计、开发、和生产（建造），这些实体在支持客户的产品和基础结构时有特殊的作用。 (3)在这些项目中，都有一个明确的生命周期，从一个想法开始，通过设计开发、生产（建造）过程，再转给客户。这些项目通常包括售后支持和服务优先权的发展。 (4)这些项目的管理需要安排重要的财务、人力和其他资源。 (5)各种大型的建筑项目是这些传统项目的例子。 (6)在概念化和把项目的结果带给客户组织时，使用项目管理过程和技术的非正式实践往往会有一个较长的历史。 (7)最后，当人们想到用于现代的组织中的团队时，他们往往会想到传统的项目团队，因为这是在今天的组织中是最多见的。 非传统的团队有许多传统团队的特征。然而，这些非传统的团队有它们自己的生命力，可有以下内容描述： (1)这些团队处理的组织要素已经存在，团队的目的是提高这个要素，如通过过程再造工程提高效率和有效性。 (2)团队提高组织要素的效率和有效性，通常借助于改变要素所包含的过程。 (3)尽管概念化的过程包含已建立的这些团队中，但在处理现有的问题和已经存在于企业中的机遇时，这种团队的工作是迅速启动的。 (4)尽管可能包括硬件因素，在实现企业目的时，团队主要通过过程处理改善组织资源的使用。 (5)这些可选择的团队，“交付物品”可能是一个报告，在完成反映在一个新的或提高了的过程、政策、程序或行动计划中的企业任务、目标、具体目标和战略时，它们推荐了用以提高资源的使用效率的设计和实施。 (6)这些可选择的团队使用了许多项目管理的理论和实践。但是